BOB全站在市场竞争愈演愈烈的今天,公司管理层们最大的心愿之一就是自己的产品能够成为品牌产品,仿佛只要有了品牌产品在手,随之产品知名度度也就呼之即来了,有了知名度,市场利益最大化于是唾手可得。
而通过事件营销以及各种营销载体建立的企业及产品知名度,往往并不是企业一厢情愿等同的品牌美誉度,有的甚至只是一些人们茶余饭后的谈资噱头。于是一些管理者们惊呼在产品知名度空前的同时,产品的销量波动却很大,顾客并不是全部为企业的知名度买单。尤其是今年以来,因为新冠疫情催生了很多线的、针对成人职业资格证的,如雨后春笋,大力发展;然后在品牌响亮的同时,产品质量却令人堪忧;根据中国消费者协会发布的2020.3.15大会数据显示,教育培训的投诉已经是2019年度全国投诉的第三名,占比整个投诉量的20.9%。当看到这些数据的时候,这个时候CEO们才意识到:品牌知名度只是品牌美誉度的一个组成部分。
我们知道,企业往往拥有两种甚至更多“品牌”。企业的企业品牌、企业的产品品牌、企业的精神领袖个人品牌,都会在特定阶段影响顾客对企业及产品进行认知。一个靠铺天盖地的广告轰炸建立了企业品牌的组织,不一定能够用领先的制造水平来打造优势的产品品牌。
由此可见,企业及品牌的美誉度评判标准最低要涵盖以上几方面,至于将品牌知名度直接等同于美誉度就有些盲人摸象的意味了BOB全站。
职业经理人们掏空心思撰写软文,全方位轰炸广告宣传BOB全站,甚至为产品杜撰历史当真就能赢得产品的知名度吗?这点是可以肯定的。但是,这种知名度由于没有科学的操作系统支撑往往获得的却是反面效应,企业所耗费的大量资源实际已经为行销增添了障碍。知名度不等同于美誉度;俗话说:德不配位;知名度是上去了,在社会群体心中的地位是有了,但是因为产品的质量、服务以及体验方面不尽人意,德行一般,往往是知名度越高,骂名越高;
在未来的市场竞争中,企业的核心竞争力将体现在品牌、沟通能力和服务等几方面。偏执于知名度等同于美誉度的企业机构,其未来的工作核心内容将是:马不停蹄地将品牌知名度转化为“美誉度”,不断增强沟通能力以期获得顾客谅解,而其服务工作更多内容则是解释和赔偿BOB全站。
在事件营销被当成市场营销利器的今天,很多企业总是习惯忽视事件营销对企业品牌的中伤。在国内企业单一品牌打天下成为主流的今天,事件营销赚的多数是吆喝,CEO们在吆喝声响亮之时往往又忽略了服务跟进,企业最终是作茧自缚、四面楚歌。
我们提倡企业合理进行品牌传播,但是我们更主张这种传播是依托科学的操作手法,即品牌知名度与美誉度建设双管齐下,这样才能使品牌长久流传。返回搜狐,查看更多