BOB全站什么是品牌？你可能会想到早上刷牙的佳洁士，刮胡子的吉利，欧莱雅的洗面奶，开的奥迪车……；我们生活中到处都是品牌，似乎我们能够叫的上名字的产品都是品牌。

　　品牌是产品的名称？是知名度、认知度？同样的产品功能，消费者为什么要付出更高的代价购买这个品牌而不是那个品牌？

　　我们知道品牌的出现一开始是为了区别于其它竞争对手产品的名称、记号、象征或者设计组合。它是构成品牌最基本的一种形式。

　　就像苹果手机的标志是咬了一口的“苹果”，小米手机的标志是字母的组合。这种标识让人一目了然，容易区别。这是品牌最直接的一种表现形式。

　　我们可以发现生活中各色各样的品牌都一个自己LOGO，自己的标志，自己的广告语，自己的统一外部形象。仅仅拥有这些还不够，一个新上市的产品，公司都会给这个新产品赋予特定的名称和符号，但是这个时候还不能够说这个是品牌。只能说这个是产品。那产品和品牌区别是什么呢？

　　可口可乐已经问世100多年，味道、标志和瓶子的形状始终如一，不断给世界上的人们带来“片刻的清爽与小憩”。可口可乐被人们爱称为“可乐”，它恐怕是世界上首屈一指的以品牌的力量而自豪的企业BOB全站。

　　1983年4月23日，可口可乐公司为了应对竞争，通过广泛的调研论证，宣布将要改变人们熟悉了长达99年之久的味道。这是在花费巨额成本对消费者的爱好进行调查后做出的决定。然而没想到的是，新品发布后，一天之内就接到了8000个电线万封信铺天盖地而来，全都是对改变味道提出的抗议，全美国的男女老少公开表达了他们的愤怒。

　　1983年7月10日，公布新可乐尚不满3个月，公司又恢复了可乐原来的味道——“古典可口可乐”。

　　这一天狂热的可乐爱好者们欣喜的电话蜂拥而至。这个充满戏剧性的过程不仅给可口可乐公司，而且给从事市场活动的所有人的留下了深刻印象。

　　时间行进到公元2013年，中国湖南的17岁高中生小王在网上找到黑中介，以2.2万元的价格卖掉了自己的一个肾，目的只是为买“苹果”手机BOB全站。

　　直到少年的身体变差被家人发现后报警，事件被媒体广泛报道。少年卖肾买“苹果”，显然不是仅仅为了满足通信需要。

　　这两个故事显然揭示了这样一个事实——顾客会对某一件商品怀有一种甚至是被认为异常的爱恋。这种“爱恋”与产品相联系又在产品之外。“产品之外的什么东西”在企业与顾客之间建立起一条“无形的纽带”，并且得到了顾客深切而狂热的爱恋。这样的顾客显然是忠诚的消费者，甚至可以称之为“信徒”。

　　换句话说，在这条纽带形成之前，顾客对企业而言仅仅是消费者。顾客未与“产品之外的什么东西”结合起来之前，很容易把目光转移到其他公司的产品上，当顾客感受到“产品之外的什么东西”，才成为忠诚的消费者，这时的产品才是品牌。

　　我们可以说，品牌是产品之外的东西，综合上述分析，我们可以粗线条勾勒品牌的因素：

　　产品是具体的，品牌是抽象的、精神上的。比如奔驰带来的属性是：昂贵、优良制造、工艺精良、高声誉。沃尔沃象征着安全，稳定。这种属性是产品内在最核心的竞争力。也是品牌在思想上带给消费者的一种认知，当消费者想买安全的车时，第一个想到的是沃尔沃车，那么无疑沃尔沃就是一个品牌。而一般的产品也许具备这种属性，甚至是优秀的，但是没有形成这样的认知情感。

　　消费者购买的是实实在在的产品带来的价值，包括功能利益和情感利益。而不是仅仅停留在认知情感上，购买沃尔沃代表者消费者注重安全，喝农夫山泉代表着消费者注重品质生活。普通的产品不具有这样的功能利益和情感利益。

　　法国香水表达的是一种浪漫，奔驰、奥迪代表着德国的严谨，可口可乐象征着美国的自由。在我们购买品牌时，无形中就是对相应品牌文化的一种认可，有文化内涵的产品才能称的上为品牌。

　　品牌表现出特有的人格特征。劳力士手表代表者尊贵典雅，是一种身份的象征，这种特质本身就是人格的特征。当企业的产品赋予了人格的个性时，具有相似个性的消费者必将成为产品的拥护者，相反，愿意购买某种个性的产品时，消费者必定是希望成为那样个性的人。仔细分析会发现，购买奔驰与购买宝马的消费者，实际上是两种个性的人。

　　什么是品牌？品牌就是涵盖上面所有特征的载体。品牌是消费者对产品属性的感知、感情的总和，包括品牌名称的内涵和与品牌相关的公司或组织的联想。

　　品牌在我们生活当中无处不在，任何一个称得上品牌的产品，必定是经过大浪淘沙似的社会选择，能够给消费者带来功能上使用价值的同时，带来更多其它的一些附属价值：文化和情感在里面。

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