BOB全站日，纪梵希、寇驰、范思哲、亚瑟士等知名国际大牌相继道歉，杨幂、易烊千玺、刘雯等代言人陆续公布与品牌的解约声明。日，“施华洛世奇道歉”、“施华洛世奇代言人江疏影与施华洛世奇解约”等话题上升热搜榜，再次引起众议。

　　这些国际品牌发布道歉声明，是由于它们把中国香港、澳门、台湾划分为国家。对于这种“画错地图”的错误，国人向来无法容忍。尽管品牌方们事后迅速道歉，以求平息舆论，但没有人买账。国人认为，这些品牌并不是真正认识到自己的错误，而只是向中国市场这块“肥肉”低头罢了。

　　2018年，国际奢侈品牌杜嘉班纳Dolce & Gabbana（简称DG）的创始人公开辱华，原本该举办的上海大秀被迫停止，受邀艺人发表声明出席。随后DG品牌的所有电商门面全部下架，目前因为辱华事件的DG已经跌出福布斯榜单，而那位拍视频的女模特也公开回应，也几乎葬送了自己的事业。

　　有DG的教训在前，近日犯错的品牌方们吸取教训，在事件发酵后第一时间公开道歉，并同时在海外的官方社交账号公开。

　　可以说，面对这次爆发的舆情，品牌方们的首次危机公关都基本做到了核心的五大原则：及时、坦诚、克制、担当、善后。

　　在舆论发酵的第一时间，各品牌方们迅速发表道歉声明表明态度；随后迅速作出行动下架相关产品、修改网站页面的疏漏；最后作出严正声明：尊重中国的主权。

　　然而国人似乎并未接受这样的道歉，反而纷纷反讽表示“感谢各位品牌替我省钱”。这是因为品牌方犯了消费者最不能容忍的错误：没有尊重中国的主权，没有尊重中华民族，没有尊重中国的消费者。

　　难道这些售价高昂的品牌与普通品牌的质量相差甚远吗？产品设计超前于时代吗？答案是否定的。品牌方们要明白，对于中国消费者而言，彩妆、香水、衣物BOB全站、首饰都是可以被代替的，国内国外同样有许多能做出产品品质好、设计好的品牌。

　　这些品牌之所以价格高昂，倍受青睐，主要是由于其品牌文化与理念，而不是因为产品质量和设计。消费者选择这些品牌，是认可品牌的审美、内涵与文化，允许其成为表明自己标签的一部分。

　　这也是为什么当文化衫成为一种潮流时，中国人不会穿印着“东亚病夫”等文字的服饰，美国人不会穿着“美国没有历史”等字眼的印花服饰，一旦有人身穿歧视种族、歧视民族、歧视性别等含义的衣物时，会被群众集体讨伐。

　　当然，也有一种声音认为，这些犯错的品牌有可能并不是刻意为之，只是因为无知才铸成大错。

　　而本文认为，“无知”同样无法被原谅。因为这更体现了国际品牌对国人消费者的不在乎与不尊重。

　　在进入中国市场前，连最起码的土地、权利、历史文化等问题都不愿意去搞清楚，就已经表示了国际品牌的“无礼”。它们觉得这不重要，所以没有必要去了解。

　　国际品牌只在意市场空间，在意消费者的购买力，在意怎样去赚取最高利润。策划书上明明白白地写着抓准消费者需求，但是就是没有人在乎消费者的内心感受。

　　在今天的消费时代，消费者需求已不仅仅是购物需求，他们更需要的是得到品牌发自内心的尊重。否则，消费者为什么要花钱买你的东西？难道这个市场已经供不应求了吗？

　　国际品牌们一个接连一个犯下这种错误，这本身就已经代表“忽视国家主权”的问题是普遍的。声明国家主权不容侵犯，就如同不允许扬起的五星红旗有任何偏差。只有每次“敏感”，反应大，这样的错误才能被重视，才能把普遍现象变成稀奇现象。

　　消费者的尊严无法被挑战，只要一旦涉及歧视、偏见、侮辱和侵犯，无法被轻易原谅。