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【质量小知识】质量基础知识小课堂(十二)BOB全站

  BOB全站就是能为组织带来溢价、产生增值的一种无形资产,其载体是与其他竞争者的产品相区分的名称、名词BOB全站、符号、设计等,或者它们的组合。在本质上代表组织对交付给顾客的产品特征、利益和服务的一贯性承诺。

【质量小知识】质量基础知识小课堂(十二)BOB全站(图1)

  质量是品牌的根基,高质量的产品有助于企业开拓市场、树立良好的品牌形象,并在消费者中保持良好的口碑。产品质量、企业信誉、社会责任、技术创新等要素是形成品牌的基础,是形成知名品牌的必要条件BOB全站,企业不能忽视品牌自身的特点和规律,企业需要开展从战略层面出发全面有效的品牌管理工作。

  企业围绕其战略BOB全站,以顾客和市场为中心,以为利益相关方持续创造价值和提升品牌资产为目标,以全员参与为基础,以构建覆盖企业产品形成各过程和品牌生命周期的品牌管理体系为手段,以企业全方位参与品牌管理活动为依托,对企业各类品牌进行系统化的创建、管理、维护、经营、更新等一系列决策和管理活动。

  来源:《全面质量管理》(第四版),中国科学技术出版社,中国质量协会编著。返回搜狐,查看更多

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