BOB全站了解品牌认知度之前,我们先来看一幅图片,当你在琳琅满目的货架上要选择你想要的产品时,你会怎么选择?是不是会选择有点了解的,或者是听说过的品牌。其实这就是品牌认知度。
轻松学习品牌资产盘点-第三章,品牌认知度。我们从以下几点进行学习,首先是了解什么是品牌认知度,品牌认识度有哪些作用,影响品牌认知度的元素都有哪些,三个方面去学习品牌认知度。
首先我们先了解品牌认知度,品牌认知度是指消费者对品牌的了解、记忆和识别程度。具体表现为消费者在想到某一类别的产品时,在脑海中想起或辨别某一品牌的程度。品牌认知度是评价品牌社会影响力大小的重要指标。特别是在大众消费品市场,各家竞争对手提供的产品和服务的品质差别不大,这时消费者会倾向于根据品牌的熟悉程度来决定购买行为。
品牌认知度的基础元素,通常用四种支柱方式来表达BOB全站,四个支柱间的关系也是消费者对品牌认知的判断过程。
突出一些呢?相信你的回答肯定是中间的,,这就是品牌认知度里面的差异性原理。差异性:代表品牌的不同之处,这个指标的强弱直接关系到经营利润率。差异性越大BOB全站,表明品牌在市场上同质化程度越低,品牌就更有议价能力。差异性不仅表现在产品特色上,也体现在品牌的形象方面。
相关性:代表品牌对消费者的适合程度,关系到市场渗透率。品牌的相关性强,意味着目标人群接受品牌形象和品牌所做出的承诺,主观上愿意尝试,也意味着在相应的渠道建设上有更大的便利。
认知度:代表消费者对品牌的了解程度BOB全站,关系到消费者体验的深度,是消费者在长期接受品牌传播并使用该品牌的产品和服务后,逐渐形成的对品牌的认识。
1. 消费者消费需求。在心理学范畴中,人类的一切活动或消费行为都是为了更好地延续生命或者是更好地适应环境,从而产生消费需求或欲望,在经济学中,如果消费者有对此商品或者服务有需求,就会通过大量收集信息,在此过程中逐渐就建立了消费者对品牌的认知,同理需求约迫切,对品牌关注度越高,对品牌越关注,对品牌的认知度越高。
2. 消费者消费经验。当产品存在差异性,消费者购买产品产生犹豫的时候,通常第一时间会进行消费印象以及品牌印象的筛选获取,因此品牌在消费者记忆中的信息此刻更能触动消费者做出购买行为。
3. 消费者地域及属性。不同地域的消费者根据当地的风俗习惯及地域差异等对品牌的认知也不尽相同,例如,在某平台统计的各省市日均饮酒量排名中可以看出山东是稳居榜首,因此我们也可以判断出山东人相对排名靠后的湖北省对酒品牌的认知要高于其他地区。
在经济全球化影响下,企业品牌生命周期越来越短,产品及品牌的同质化愈发严重,辨识度低。因此将品牌进行延伸做差异化品牌定位以满足消费者不断变化及个性化消费需求。
通过广告、体验、公关、促销、新媒体等形式进行品牌推广,通过碎片化的记忆不断加强消费者对品牌的印象,初步建立消费者与品牌的认知,同时也可通过拓宽产品品类,拓宽销售渠道,在不同的品类中让消费者看到品牌露出。