BOB全站李巍:谈到合作关系,有几点要做到:一是广告创意要有效,有效的广告才能为企业建立品牌;二是要有稳定的团队,没有稳定的团队就无法建立一个持之以恒的品牌;三是要有信念,也就是一种传承下来的文化。这几个方面做到了,与客户建立稳定的合作关系就有了良好的基础。
李奥贝纳从早期开始就参与客户的整个计划,我们现在跟客户谈的计划,有的已经谈到2015年了。比如,客户要开发新产品,需要从产品市场、消费者角度做一个长期规划。这样一来,我们就有一个角色在里面,在产品研发的时候,我们可以告诉客户,这一产品的市场情况如何,需要添加什么元素进去,品牌如何规划BOB全站,等等。这可以让我们后面的工作更加有效,也避免了品牌规划与产品不适应的问题。所以,我们能够与客户一直充分合作。
《新营销》:随着广告业的竞争日趋激烈,李奥贝纳要维系好现有的客户,保持业务持续增长,面临怎样的挑战?
李巍:我们在寻找另一个台阶,回头看是很成功的。但是,对我们来讲,未来五年,再下一个五年,我们可以做到什么程度,怎样在发展中提高,去帮助我们的客户建立一些好的品牌,这是我们要考虑的问题。与此同时,我们一直在考虑全球营销方面的改变和发展。很多人在讲数码营销,数码营销是互动营销,可以直接找到想找的人。
现在整个世界已经是另外一种风格,这种风格不是你跟消费者单独对话,而是消费者讲给你听他们发生了什么事情。以前的消费者看电视BOB全站、报纸,听收音机。而现在他们看的是视频分享网站,这些视频网站上的内容不都是你给的,而是网友自己原创的东西。消费者看你的电影的时候,你在控制他们思想的步伐。但是现在他们不是看一部电影,而是看成千上万的视频,你根本没办法控制他们。在控制信息方面,广告主如果用传统方法的话,力量相对变小了,所以要用新的方法才可以保持影响力。有些做视频的人,他会很有兴趣地把某些品牌放在自己的视频里,不是因为企业给他钱,而是因为他喜欢这个品牌。所以,我们要更多地研究每一个人,每个个体的特点。
我们觉得,现在整个世界已经往这个方向发展了。当然,在一对一的市场形势下,数码营销还是慢了一步,以后的世界是由消费者主导的,要在消费者主导的环境里迎合消费者,同时把品牌信息传递给他们,让我们打造的品牌像导航灯一样引领消费者。虽然,现在这种趋势还没有成为主流,但我们相信很快就会来临,我们要在它来临之前为广告主做好准备,这样广告主会更有竞争力。
其实我们也没有一个最终的答案,我们也在了解整个趋势,在全球范围内做一些研究。我们也会跟一些第三方机构合作,做一些研究。希望在这些方面我们可以更多地了解消费者。因为只有真正了解消费者,你才可以有宣传的东西。
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