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BOB全站第三章:品牌效应的定义

  BOB全站欢迎回来,这期节目呢,最主要的工作就是给品牌效应下一个定义。那么很多听众可能就要说,这也太简单了吧,有什么好定义的。不就是卖的好的品牌就有品牌效应吗?对,我承认你说的没错,卖得好的品牌是有品牌效应。但是事实上你还是没有回答到底什么才是品牌效应。

  就好像你说你有一个苹果,不代表你就已经可以告诉了我们什么是苹果。那么从这个角度来说,到现在为止我们依然不知道品牌效应是什么。科学的方法告诉我们BOB全站,要研究一个事物,那么对这个事物的定义就是整个研究最关键的部分。没有定义就相当于没有方向,如何定义品牌效应就是本期节目将要解决的问题。 在这里我必须要引入《失控》这部史诗级著作开篇所讲的蜂群思维,内容如下:

  现在我们已经可以确定,蜂群的统治者并不是蜂后。当蜂群从蜂巢前狭小的出口涌出来时,蜂后只能在后面跟着。蜂后的女儿负责选择蜂群应该何时何地安顿下来。五六只无名工蜂在前方侦查,侦查可以安置蜂巢的树洞或墙洞。

  等他们回来后,用圈子越缩越小的舞蹈向休息的蜂群报告。在报告过程中,侦查员的舞蹈越夸张,说明它主张使用的地点越好。接着,一些头目蜜蜂就根据舞蹈的强烈程度去核查这几个备选地点BOB全站,并以加入侦查员旋转舞蹈的方式表示同意。这就引导更多的跟风者前往占上风的候选地点视察,回来之后再加入看法一致的侦查员的舞蹈动作,来表达自己的选择。

  除去侦查员,极少的蜜蜂会去探察多个地点。蜜蜂看到一条消息:“去那儿,那儿是个好地方。” 他们去看过之后便会回来舞蹈说:“是的,真是个好地方。”通过这种反复强调,大家都中意的地点便会吸引更多的探访者,因此就又会有更多的探访者加入进来。渐渐地,一个大的蜂群舞会就会以滚雪球的方式形成,并成为舞曲终章的主宰。最大的蜂群则获胜。

  写到这里我已经笑了,因为我看到了何其熟悉的一幕:一条街上街有很多饭店,我们一群人要去吃饭,有几个先去吃,后面的人陆陆续续接着去吃,而后面的人会不自觉的观察,哪一家饭店吃饭的人最多,自然就会选择这家人最多的饭店去吃饭。这就引导更多的跟风者前往这家饭店吃饭。渐渐地,就像滚雪球一样,这家饭店客人爆满,成为最大的赢家。

  在这里我想问,大家有没有觉得我们这种吃饭选饭店的行为与刚才说到的蜂群选巢穴的行为有着惊人的相似,如果现在的你有种肾上腺素飙升的感觉的话,那说明你已经开始进入状态了。下面我们就接着讲蜂群的故事。

  这是由一个无数只白痴一样的蜜蜂组成的选举大厅BOB全站,其产生的效果却极为惊人。这是民主制度的精髓,是彻底的分布式管理。曲终谢幕,按照民众的选择,蜂群夹带着蜂后伴随雷鸣般的嗡嗡声,朝着通过群选的目的地前进。蜂后非常谦恭地跟着,如果她能思考,她可能会觉得自己只不过是个村姑。

  最初她只不过是个普通幼体,然后由其保姆以蜂王浆作为食物来喂养,这个过程使她从灰姑娘变成了蜂后。是什么样的因缘要选择这个幼体作为女王呢?答案你们应该已经知晓了,那就是由蜂群以接近白痴的方式通过民主选举而产生。

  好了,《失控》的篇章就先告一段落,欢迎回来。我们可以看到,一个蜂群它的整体所体现出的智慧无疑要比单个蜜蜂聪明得多,凯文凯利先生把这种蜂群集体智慧的产生过程称之为涌现。而我又把这种涌现出的集体智慧称之为群体意志。

  回到上文中,我为了类比蜂群行为而举例的一群人要去吃饭的故事。每一个饭店肯定都有一个招牌,也就是我们所说的品牌。那么毫无疑问最后胜出的那家饭店的品牌自然也就有了品牌效应。那这个品牌效应可不可以看成是我们这群要吃饭的消费者所体现出的群体意志呢?消费者与消费者之间是相互独立的,我们又看到他们中间又存在着某种相互影响。那么在这里,如果可以的话,我先尝试着给品牌效应下一个定义:品牌效应是由无数个相互独立的消费者相互影响所涌现出的一种群体意志。

  好了,有了这个定义,那么接下来的这件事情才好办。办好了这件事,我们这本书才真正意义上有了研究的载体。开始脱离那种纯思辨、纯嘴炮的传统无意义的研究方式。而这件事就是建立模型。千万不要小看了建立模型的意义,大家已经知道了我对于品牌效应的定义,它是一种群体意志。这种东西既看不见,也摸不着,那我们怎么研究呢?所以建立看得见,摸得着的模型无疑是最理想的方式了。

  那么关于如何建立模型,说难也难,说简单也简单。最关键的地方就是找出我们要研究对象的几个通行的基本特征,然后根据这些基本特征用具体的几何图形或者其他的数学模型表达出来。显然大家已经知道我们这个模型一定不可能是数学模型,我们将要建立的是一个具有跨时代意义的几何模型。

  第一特征就是组成群体的个体数量大,少数几只蜜蜂形成不了蜂群思维,少数的几个人也形成不了品牌效应。数量大是关键因素,数量越大群体意志就会越强,数量越小,无疑,群体意志就会越弱。

  第二个特征则是组成群体的个体之间相互独立,也就是说没有蜜蜂控制其他蜜蜂一定要去哪个巢穴,也没有哪个人要控制其他人一定要去哪个饭店一样,我们可以把这种独立性理解为个体可以按照自身的意志行使自己的行为而不受其他个体控制的一种状态。

  这里有人会说我们可以按自身的意志肆意伤害别人咯,当然不行,因为虽然你不受其他个体意志的控制,但是你受群体意志的控制,后面我们会讲到法律和道德就是一种群体意志,它们不允许你破坏他人的独立性,也就是不允许你伤害别人。

  第三个特征是组成群体的个体之间相互影响,被周围的个体直接影响,被其他个体间接影响。这个在这里就不需要多作解释了,在后面的章节中我们有详细的论述。不论是什么样的影响方式,总之是必定存在的。

  第四个特征是组成群体的任何一个个体既都是群体的中心又都不是中心即去中心化,就是说在蜂群中没有以哪一只蜜蜂为中心进而来指挥其他的蜜蜂,蜂后和工蜂的区别只不过是职务分工上的区别。那一群要去吃饭的人也没有以哪一个人为中心来指挥其他人去哪里吃饭,对他们来说,没有中心可言。

  这四个特征我来简单的复述一下:第一,组成群体的个体数量大;第二,组成群体的个体之间相互独立;第三,组成群体的个体之间相互影响;第四,无控制中心,即组成群体的个体既都是中心又都不是中心。

  重要的事情说三遍,最后我要用更简单的方式来概括这四个特征:个体数量大、相互独立、相互影响、无控制中心。

  不知道大家听得累不累,我说的倒是有点累了。但是我相信,当培英先生吃着老谢送的辣宫殿牌豆腐干子敲着键盘写下这个章节的时候,他的心情必然是无比惬意的。

  言归正传,四个简单的基本特征算是搞明白了,现在我可以向大家公布我所建立的这个简单的几何图形是什么样子的了。其实有心的听众朋友应该已经猜出来了,因为我们这档节目的名字早就给出了提示。我们节目的名字是《球面商业逻辑论》,对,我所建立的这个模型就是一个球面。

  这是一个由无数个点相互连接而成的球面,在我们节目的封面上可以看到,这是一个简单的几何图形,相信各位听众很容易就能在脑海里想象出来。这个球面有四个特征:

  第一,理论上这个球面上可以有任意数量的点,它符合群体的第一个特征,个体数量大。

  第二,球面上的任意两个点之间都相互独立。大家可以想象这样一个场景,这个网状的球面上掉了一个点,对其他点会有影响吗?答案当然是没有,其他的点是不会掉的。它符合群体的第二个特征——个体之间相互独立。

  第三,球面上任意一个点都与周围的点相互连接,与其他点间接连接,我们可以把这条连接线看成是两个点之间的相互影响,那么它又符合产生群体的第三个特征——个体之间相互影响;

  第四,以球面上任意一个点为基准展开球面,它都处于整个球面的中心位置,也就是说,球面上处处都是中心又都不是中心即去中心化。它符合群体的第四个特征——无控制中心。

  我把这颗球命名为培英球,毫无疑问,培英球的四个特征符合了前面所讲的蜂群以及去吃饭人群的四个特征。那么我们就可以用这个培英球模型代替蜂群或者人群,他们的群体意志就可以看成是他们所形成的培英球的意志。

  最后我们对本章节的重点进行一个总结,品牌效应是由无数个相互独立的消费者相互影响而涌现出的群体意志。一个拥有品牌效应的品牌所拥有的消费者群体具有四个特点:消费者数量大、消费者相互独立、消费者相互影响以及无控制中心,它符合培英球模型,那么所以我们可以把品牌效应看成是这颗由消费者所形成的培英球中涌现出的群体意志。

  现在是北京时间2018年2月6号晚上11点,在我腰酸背痛筋疲力竭即将去睡觉之前,我想再放送给大家一个超级炸弹,目的是让你们都睡不着觉。

  现在我们一起来分析一下我们的大脑,成年人的大脑有一百多亿个脑细胞,数量确实好大啊,它们之间相互独立,如果不是这样,那么死一个就死一串,可能立马你就会变成一个傻子。它们之间有神经元相互连接,传递化学信号代表他们互相影响。最后在我们脑子里肯定没有一个脑细胞是中心来指挥其他脑细胞如何运转工作,也就是无控制中心。

  它符合培英球模型,我们所有的脑细胞组成了一颗巨大无比的培英球,这颗培英球必然也产生了群体意志,这个群体意志是什么呢?可能你已经猜到了答案,没错,就是我们的思想。这么看来,蜂群思维,品牌效应,大脑思维都可以说是同一个类型的东西了,它们都是它们各自的培英球所涌现出的群体意志。

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