BOB全站,目前学者们已经从各个行业如何构建话语进行了充分研究。品牌话语为品牌的打造提供了新的研究思路,是比较有价值的研究方向。
,目前学者们已经从各个行业如何构建话语进行了充分研究。品牌话语为品牌的打造提供了新的研究思路,是比较有价值的研究方向。但是已有的研究对其内涵的探讨都是基于经验型和应用型的探讨,缺乏实证研究所需要的量表。由于品牌话语既要包含话语理论,又要清晰表现品牌独特的魅力,所以对品牌话语的测量存在一定的难度。
,不同主体评价的标准不同。基于消费者品牌话语概念的界定,探析其结构维度,并遵照规范的方法编制一套具有较好信度和效度的量表,以弥补目前品牌话语研究的不足。希望本研究不仅能服务于未来的实证研究,也为我国的品牌管理实践带来有益的启示。
,是一种在书写、阅读和交流中开展的实践活动,通过实践途径获取知识,借助话语规则来建构知识体系。与传统语言不同,话语的体系更为广泛,包括文字、语言、书画等各种形式等。
,通过语言运用与社会规约的结合来实现既定目标。即话语是在社会环境下,通过话语互动、交流和参与社会实践达到目标。所以话语分析能够帮助人们更好地理解人类社会发展和变化的内在规律。
,同时也影响了品牌的影响力及消费者购买决策。基于此,Aaker等提出了品牌话语的概念,填补了管理学的空白,他认为品牌话语能影响消费者的购买决定而且使他们愿意支付高昂的价格。
:品牌影响消费者行为的能力,这种品牌能力能够促使消费者去做一些他/她不想去做的事情。这个概念从话语吸引力的角度说明消费者感受到了品牌的魅力从而受到其影响,BOB全站知道或者使用这个品牌的消费者会把品牌的控制力或影响力都归结于品牌的话语。品牌理论品牌是产品属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告风格的无形组合,它是企业无形资产的象征。品牌是一个复杂的系统,包括产品的功能要素(用途、品质、价格、包装)、企业和产品的形象要素(图案、色调、广告、音乐)、消费者的心理要素(对企业及其产品的认知、感受、态度和体验)。
。消费者对品牌的态度可以分为:认知、情感、行为三个步骤。品牌认知。品牌认知是指消费者对品牌的功能、特征、名称及其意义的总体感觉和知觉,借助此消费者可以进行品牌的识别和选择。
,这些存在大脑的节点被激活,同时其他关联的节点也被激活,最终形成对品牌的认知。其中包括品牌连接点和品牌联想节点的内容,主要是对品牌意识和品牌知觉(品牌功能、产品及服务、使用经验和情感等等)的感知,这些以具体的结构形式存在消费者的脑海中,构成了对品牌的想法感受和期望的集合。
。品牌情感是指消费者在使用品牌的过程中产生的一种比较稳定的情绪与情感反应。品牌情绪与消费者的心理需求相关,分为生理体验和心理感知两种。消费者使用品牌的过程中会伴有各种心理感知,有满意、惊喜、偏爱和信赖等正面情感,甚至还有可能是负面情感,例如失望、不满等。
,减少购买时间,同时还能影响他们的品牌选择。品牌选择。品牌选择是指消费者通过对信息的比较权衡、综合评价、做出对商品效用和价值选择的决策。消费者购买商品是反复抉择品牌效能的过程。
首先是消费者的客观因素和主观因素,客观因素包括年龄、性别、收入等。主观因素是指消费者的情感、动机、态度和介入度等。其次是环境因素的影响。环境包括宏观因素和微观因素。宏观因素主要指技术和文化。
,包括灯光、颜色和价格等。最后是商品的因素,商品的具体属性例如广告、口碑和对品牌熟悉程度等。
才能提高话语的感染力和说服力。所以话语是特定社会环境下语言的表达和使用方式,并且是建构者角色的体现。BOB全站
,在这个运用过程中包括谁、为什么、如何及何时使用语言。话语之所以能发挥威力,是因为话语把分散、差异、零碎的无逻辑的社会现实统一成一个有自然逻辑的规律,因此话语体系的建构不仅需要对思想、观念、知识、理论的创新和跟进,还包括对话语的表达方式、话语权、话语体系的补充和完善。
,人们运用它来交流想法或者传播信念(或者情感),同时建立彼此之间的关系,形成个人的态度。例如在某种情形下他们可能偶遇朋友、打电话、上课面试等等,这时话语不仅是语言,而是促进他们相互关系的产生。所以话语有三个维度:话语的质量、想法或者信念的交流(认知)、社会情形下相互关系的产生。