BOB全站新能源汽车虚假宣传？生鲜零售品质堪忧？电商平台套路多多？化妆品安全存疑？

　　近些年来，新型消费渐趋火热，新兴市场备受关注，与此同时，问题投诉也激增。

　　强品质，振消费，今天“3·15”，南方日报、南方+客户端专+帮团队立足专+帮、微博、黑猫等投诉平台，聚焦十大新消费领域，对过去一年的118万条相关品牌投诉数据进行梳理分析， 推出“3·15”避坑榜（点此查看H5榜单），同时基于投诉问题，推出“3·15”避坑攻略（点此查看H5踩坑风险测评）。

　　看罢H5新媒体产品，想必你也希望更详尽地了解“3·15”品牌避坑榜数据，专+帮团队为你揭秘。

　　此次“3·15”避坑榜，基于新能源汽车、电商、生鲜零售、视频软件、打车平台、化妆品、洗碗机、空气净化器、扫地机器人、投影仪十大新消费热点领域。

　　在新能源汽车上，考察的品牌包括特斯拉 蔚来、smart、零跑、飞凡、东风日产、奔驰、欧拉、长安深蓝、智己、沃尔沃、一汽丰田、广汽丰田、高合、阿维塔、哪吒、奥迪、极星3、比亚迪、小鹏、上汽名爵MG、几何、宝马、枫叶、凯迪拉克、思皓、东风本田、广汽本田、路特斯、腾势、上汽大通、岚图、自游家、荣威、奇瑞、宝骏、一汽大众、东风风行、上汽大众、吉利、长城汽车、魏牌、创维、长安汽车、长安欧尚、雷克萨斯、理想、腾势、赛力斯。

　　在生鲜零售上，考察品牌包括盒马、七鲜、朴朴、美团买菜、叮咚买菜、永辉生活、钱大妈、百果园、多多买菜、锅圈食汇、淘菜菜、大润发优鲜、本来生活、京东到家、多点。

　　在视频软件上，考察的品牌包括抖音、快手、爱奇艺、优酷、腾讯、芒果、哔哩哔哩。

　　在打车平台上，考察的品牌包括滴滴打车 T3出行 高德打车 嘀嗒出行、花小猪、曹操出行、首汽约车。

　　在化妆品上，考察的品牌包括薇诺娜、毛戈平MGP、花西子、HBN、珀莱雅、夸迪、润百颜、韩束、欧诗漫、相宜本草、百雀羚、丸美、梵蜜琳、温碧泉、达尔肤DR.WU、欧莱雅、BOB全站雅思兰黛、资生堂、雪花秀、SK-II、兰蔻、MAC、Dior迪奥、CHANEL香奈儿、YSL圣罗兰美妆、纪梵希/Givenchy、Armani阿玛尼。

　　在洗碗机上，考察的品牌包括美的、西门子、松下、方太、海尔、老板、小米、华帝、东芝、博世、美诺。

　　在空气净化器上，考察的品牌包括小米、华为、飞利浦、海尔、戴森、美的、松下、格力、IAM、霍尼韦尔（Honeywell）、布鲁雅尔（Blueair）、352、科沃斯（ECOVACS）、IQAir、史密斯（A.O.SMITH）、亚都。

　　在扫地机器人上，考察的品牌包括科沃斯（ECOVACS）、小米、石头、追觅、美的、云鲸、海尔、华为、康佳、云米、飞利浦。

　　在投影仪上，考察的品牌包括华为、极米、小米、索尼、松下、坚果、当贝、峰米、明基、爱普生、联想、汇趣、微影、瑞视达、先科、诺必行、普沃达。

　　不少主流平台、品牌，成交量基数大，因而相应的投诉宗数也相对较多。“3·15”避坑榜显示，在十大新消费热点领域中，电商领域的投诉量最多，关于主要电商京东、拼多多、淘宝、天猫、唯品会、苏宁、国美的投诉量总计达885067条。

　　投诉量过万的领域依次还有视频软件196575条、生鲜零售26211条，打车平台18104条，新能源汽车13463条。

　　值得注意的是，作为对应品类的投诉量排第一的品牌，占对应品类投诉量比重达30%以上的品牌有京东、多多买菜、抖音、花小猪、资生堂、BOB全站西门子、科沃斯、极米。其中，抖音，花小猪和科沃斯的占比分别达60%、46%和40%。

　　而纵观整个榜单，从品牌维度纵向比较，京东、拼多多、淘宝和抖音的投诉量“遥遥领先”，分别达341986条、277048条、185059条和116983条。