BOB全站喜茶作为国内知名的茶饮品牌，它从一个小城市的小众奶茶发展成拥有全国连锁店的大品牌，其中私域的运营功不可没。喜茶是如何布局私域的？本文作者对此进行了分析，希望对你有帮助。

　　截至 2022 年底，喜茶会员人数突破了 6300 万，2022 年新增会员人数达 1300 万。而星巴克会员数为 1800 万，不到喜茶的三分之一。

　　早在 2018 年 6 月，喜茶上线了以十人的小团队自主研发的 喜茶 GO 小程序。以小程序为基础，不断开发完善积分、会员、社群等私域基础建设，如今喜茶的线上自有渠道贡献率达到 60%-65%。

　　2012 年，喜茶起源于广东省江门一条名叫江边里的小巷 ，原名皇茶 ROYALTEA，在 2016 年 2 月 26 日全面升级为注册品牌 喜茶 HEYTEA，成为新茶饮的开创者。

　　截止 2022 年 1 月，喜茶已在全球近 70 个城市开出超 800 家门店。其中上海、深圳等地门店数量已突破百家。

　　中国现制茶饮 2020 年市场总规模为 1136 亿元，预计到2025 年达 3400 亿元，是一个名副其实的千亿大市场。

　　喜茶的用户有 81.7% 在 22-40 岁之间，且女性居多，占比 63.1%，主要分布新一线和一、二线 流量渠道拆解

　　在喜茶线下门店随处可见二维码立牌，另外在用户点单的程序码以及订单小票中都设置了私域触点的引流。

　　入群欢迎语会实时更新新品活动，引导用户了解会员权益、咨询服务以及领取入群礼；公告主要介绍群价值和群规。

　　喜茶的成长型会员有 5 个等级，分为：见习贵宾（免费注册）、进阶贵宾（1+ 成长值）、高阶贵宾（200+ 成长值）、资深贵宾（700+ 成长值）、黑卡贵宾（2200+ 成长值）

　　会员可享受的权益包括：生日五折、免配送费、随机增免、专享折扣、积分秒杀、免费加料等。

　　会员权益包括：入会有礼、BOB全站专享有礼、购物积分、积分享兑、专属客服、直升铁粉、15 天无理由退货、优先退款。

　　晏涛三寿；微信公众号：晏涛三寿；人人都是产品经理专栏作家，数字化营销专家，私域流量与超级用户增长方法论首创者。著有《超级用户增长》、《微博与微信营销实战兵法》等。