BOB全站“南极人”的“授标”生意最重要的还是品牌价值,若要持续地发展下去,最重要无疑是保护其品牌影响力,在品控方面下足功夫。
“你买的‘南极人’,可能只有吊牌是真的”,这并不是个段子,在当下的电商市场中,的确有可能万物皆可“南极人”。
据中国新闻网报道,自2008年开始,“南极人”就由传统的模式转型,砍掉了生产和销售这两个重资产环节,卖掉经营十多年的所有工厂,只保留“南极人”这个品牌,开启品牌授权的商业模式。因此,目前在电商平台上搜索“南极人”,产品品类从内衣裤到食品BOB全站、足浴盆,吃的穿的用的一应俱全,不一而足。当然,其中很大一部分,也只有吊牌是真的。
所谓“品牌授权”的商业模式,说白了就是“南极人”不生产商品,只是做吊牌的“批发方”。客观而言,这种“授权贴牌”的商业模式,厂家可以借助大品牌的声誉和品牌溢价,拓宽销路BOB全站,品牌方也可以通过授权费,以极低成本获取收益,这种商业模式无可厚非。问题的关键在于,品牌方授权其他厂家贴牌,其就有义务保障产品质量,在产品质检、品控方面负起责任。
就现实看,这种“轻资产”的模式,也给“南极人”带来了可观收益。比如2020年4月,南极电商发布的2019年年度报告中就显示,品牌授权相关营收合计约为13亿元。换句话说,仅仅依靠“卖商标”,“南极人”一年就营收了13亿。
但是这种模式,却埋藏着质量隐患。据南方周末此前报道,质量问题源于品牌的品控环节缺失。有商家表示,由于“南极人”等类似品牌是自己组货,基本上不存在品控环节。品牌方会要求授权工厂提供产品的质检合格证,而这些质检合格证网上花费100元就可以购买。在如此粗糙的品控模式下,“南极人”贴牌商品质量可想而知。
品牌方在品控方面睁一只眼闭一只眼,质检合格证又可以弄虚造假,一路下来,即便贴了大品牌的商标,产品质量仍然没有保证。事实上,问题已经显现。根据公开资料显示,近些年来,“南极人”曾多次登上国家质监部门及地方消费者协会的不合格产品黑名单,从蚕丝被、内衣、棉服、童装、冲锋衣到电推剪、卷发器、按摩棒,其均有产品上质检黑榜。
而100元即可购买质检合格证,其实也暴露了监管层面的漏洞。假的证件,对市场监管部门而言按理说不难查到,但是证件买卖在运作过程中似乎一路畅行,监管的失职失责,也加剧着品牌授权生意的乱象。
就商业发展的角度而言,“南极人”的“授标”生意最重要的还是品牌价值,若要持续发展下去,要深耕品牌厚土,加强品控与监督。但就眼下看,万物皆可“南极人”的现状,也很容易让“南极人”陷入品牌价值不断消耗-授权门槛不断降低-品控越来越差的恶性循环。
良好的品牌形象往往要靠多年的积累,而要毁掉品牌可能就是一瞬间的事儿。大品牌如果只“授标”轻品控,既无法保证自己持续发展的根基,也辜负了消费者的信任,无异于涸泽而渔。