BOB全站消费者床垫品牌偏好、消费者床垫功能偏好、消费者床垫使用痛点、消费者决策影响因子
为进一步了解消费者对中高端床垫的消费需求,推动国产床垫市场高质量发展,中国消费者报从智能床垫接受度、消费者使用痛点及诉求、品牌满意度等多方面入手,发起了《2022 国产中高端床垫消费者满意度调查》,经过对调查数据进行分析,发布了《2022 国产中高端床垫消费者满意度调查报告》。调查显示,随着我国制造业水平不断提升,以及企业不断创新改进聚合全球先进材料及技术,在新一轮 国潮 的影响下,国产床垫品牌持续围绕产品力及品牌建设发力,使得国产品牌与国外品牌之间的影响力差距日渐缩小,甚至大有反超之势。
在问及 智能床垫的选择,更倾向于国际品牌还是国产品牌 时,近五成消费者选择了 国产品牌 。由此可见,面对百花齐放的国内床垫市场,消费者对国产品牌信心十足,不再一味追捧国际品牌,而是更加理智地权衡消费。
在消费升级背景下,品牌对消费者的决策影响日益加深,成为消费者选购智能床垫时的必要条件。调查显示,慕思在此次参与调研的 7 个寝具品牌中知名度位列第一。
随着健康睡眠观念逐步渗透进人们的日常生活,消费者对床垫的要求已经不再仅仅满足于 能睡觉 的单一标准,转而开始关注 如何睡得更舒服 ,带有睡眠监测、按摩等功能的智能床垫渐受青睐,成为消费者的新选择。
调查发现,近九成受访消费者会关注床垫的智能功能,其中 42.68% 的受访消费者表示会 特别关注,希望体验到多功能型的床垫 ; 仅有 12.56% 受访消费者表示 不会关注床垫的智能性,不追求床垫的附加价值 。
调查显示, 能监测体动、打鼾、深浅睡眠等睡眠状况,分析睡眠质量 成为超过五成受访消费者最关注的功能选项。其次为 主动适配身材体型,自动调整床垫各部位软硬度,促进血液循环 以及 心率、呼吸等身体健康监测,提供健康预警 ,分别有 48.26%、40.77% 的消费者表示关注。
调查显示, 床垫变形,有塌陷、结块 是受访消费者更换床垫的首要原因,占比达 41.07%。
调查显示,传统床垫作为功能化标准品,同质化明显,但在中高端床垫中,功能性则成为不同产品最大的差异化卖点。在选择中高端床垫时, 价格 舒适度 功能性 成为消费者最主要考虑的因素。其中,51.12% 的受访消费者表示 价格 仍为第一考虑因素,其次为 舒适度 及 功能性 ,分别占比为 41.6% 及 37.28%。值得一提的是,虽然价格依旧是影响消费者购买中高端床垫的最主要因素,但在同等价格区间内,舒适性及功能性对消费者决策的影响力依然较大,消费者更追求产品的 均好性 。
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