BOB全站创始人Ashley Merrill在2022年10月推出The Rest Shop,其将作为一条新的产品线独立上线Lunya官网。Lunya在纽约、洛杉矶、旧金山和亚特兰大的门店里,也陆续上架了The Rest Shop的产品,在上线的头三个月里,产品类型已经多达30余种。
据门店反馈,包括超毛绒ROAM拖鞋(售价125美元)、OSEA浴油(售价48美元)、Vitruv加湿器(售价229美元)等十几种产品在上架后不久随即被抢购一空。而在The Rest Shop消费的大多数人(占到92%),BOB全站也会购买Lunya产品。总体而言,BOB全站37%的The Rest Shop的消费者是第一次购买Lunya产品。Merrill表示,不会公开The Rest Shop的收入或销售额,与每个合作品牌的采购协议内容都不同,目前即将上线夜间修护系列,往后还将继续扩大产品线。
销售其他品牌的相关产品对于想要扩充产品线的DTC品牌来说已经是家常便饭,零售专家称,消费者对DTC品牌已无往日的戒备,这种品牌间的合作不仅能让消费者买得更多,而且能增加忠诚度。不过品牌商要对整个过程进行严格的把关,以避免因他人产品不合格或品牌的特色服务不到位而危及其自身声誉。
Merill表示,拓宽产品线是该品牌继续与消费者建立信任的一种方式,此次合作的成功也印证了她的猜想,即消费者在购买一件产品时将围绕它的使用场景采购更多相关产品来丰富这一体验。这一小米的产品生态链的核心,“烤红薯”原理有着异曲同工之妙。
品牌之间合作的另一模式是合作开发一个特别系列,由两个品牌共同销售。像是法国Sabre Paris公司的餐具和阿巴拉契亚的Sew公司的餐垫,East Fork与Diaspora Co.推联名产品、开快闪商店,等等。
专注于DTC市场的分析师Greg Carlucci表示,公司联合其他品牌扩大销售的主要原因之一是希望推动销售增长,在这个过程中,用户参与度、留存率和用户终身价值也一并拔高,起到了事半功倍的作用。在选择产品时,大多数人关注的是与原有的产品功能上能互相补足,且共享相同社会价值的品牌,尽可能得把消费者推向与之消费观、消费取向一致的其他品牌,是确保品牌力能够细水长流的方法之一。