BOB全站品牌是一种经济现象。它一定是社会经济发展的产物,是商业逻辑的自然延伸。品牌的意义和本质,必定与当时的社会经济状况相适应。
品牌的英文单词brand,源出古挪威文“randr”,意为“烧灼”“烙印”。游牧时期,人们用烧红的烙铁在牲口背上烙上标志,以标记自己的财产所有权,从而与他人的同类物品区别开来。
到了中世纪的欧洲,手工艺人也用烙印标记自己的产品,便于顾客识别产品的产地和生产者,从而形成了最早的商标。
桌上放着两杯可乐,装在一模一样的两个玻璃杯。一杯是可口可乐,一杯是百事可乐。你真的能分清哪个更好喝?哪个是可口可乐哪个是百事可乐?
但是把这两种可乐分别灌进红蓝两个瓶子,贴上标签,印上LOGO,那么差别就出来了,你对这两杯可乐的看法和观感也随着产生差异。
在大街上琳琅满目的招牌里,能否让消费者一眼认出你来?在货架上几十种跟你一样的商品陈列之中,你跟其他产品长得有什么不一样?
为增强识别力,基础的品牌识别符号包括品牌名称、logo、颜色、图案、包装、吉祥物等。
提到安全,联想到沃尔沃;提到驾趣,联想到宝马;提到科技,联想到奥迪;提到豪华,联想到奔驰。
当你在超市货架前挑选商品时,有两个产品,一个你完全不认识,一个你听说过它、看过它的广告。
那么绝大多数情况下,你都会毫不犹豫选择那个你熟悉的产品。因为熟悉使人产生信赖感。
在上个世纪的黄金年代,很多企业只要请明星代言人+央视投放广告,就会引来销量飙升,消费者竞相购买。
因为在很多人心目中,都存在这么一条朴素的消费心理:既然你能够在央视打广告,请得起代言人,那你的品质肯定没问题。能请代言人在央视打广告的,都是大品牌。
所以,请明星代言+拍TVC投央视,一直都是传统品牌打造最重要的手段。因为央视国家级媒体、明星在给这个品牌提供信用的背书。
品牌的存在,也在证明企业所做的不是一锤子买卖。如果你买的产品出现了什么问题,那么你肯定能够找到它。而不是企业卖一次东西给你,就跑路了。
事实上,品牌的影响力越大,企业的社会信用成本也就越高。万一产品出现负面新闻,对企业造成的伤害也就越大。因为你是万众瞩目的品牌。
品牌的存在,客观上对企业也是一种约束和警醒,要重视品质和消费者。当然,这种话对某些品牌来说是不存在的。
实际上,品牌就是消费者和企业签署的一纸无形的社会契约,我选择相信你,你向我提供品质担保。
契约一旦被打破,消费者失去了对企业的品质信任和消费信心,品牌也就随之失去了存在的价值。
企业打造品牌,一方面是为了实现更大的销售,让更多消费者知道并且购买,而且是持续性购买。
早些年很多消费者买完车BOB全站,第一件事就是抠掉车标,换上大众、奔驰、宝马的车标。以至于很多国产车4S店还为车主提供换标服务。
同样的矿泉水,装进农夫山泉的瓶子卖你三块半,装进依云的瓶子就能卖你十八。
当然农夫山泉的水和依云的水有区别,但消费者显然不会为了物理层面的一点区别就多掏15块。
除了功能层面的价值,品牌向消费者提供身份认同和地位标签、为消费者带来情感和精神上的认同和满足,审美上的享受。
品牌让消费者获得归属感、被尊重的感觉、自我实现,这些就是品牌在产品利益以外,额外带来的溢价。