BOB全站本文件确立了品牌管理的原则,并规定了品牌管理的组织和资源、品牌战略、品牌管理策划和实施、品牌管理评价和改进的通用性要求。

　　下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文

　　件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

　　无形资产,包括但不限于:名称、用语、符号、形象、标识、设计或其组合,用于区分产品、服务和(或)实体,或兼而有之,能够在利益相关方意识中形成独特印象和联想,从而产生经济利益(价值)。

　　注:品牌管理可包括制定品牌战略(3.3),以及通过策划、实施、评价和改进,实现品牌目标的过程。

　　注:品牌战略通常包括品牌愿景(3.4)、品牌目标(3.5)、品牌架构(3.6)、品牌定位(3.7)、品牌核心价值(3.8)、战略任务和策略等内容。

　　同一组织所拥有的不同品牌的组合,体现各品牌的作用、相互关系及其在整体架构中的不同角色。

　　为建立品牌的竞争优势,进行独特的品牌价值设计,使品牌在顾客及其他利益相关方中形成独特的

　　能引起顾客及其他利益相关方形成品牌印象的联想物,由一组品牌识别元素(3.10)构成。

　　注1:主要的品牌识别元素有品牌名称、标识、形象代表、品牌口号、音乐、包装和符号等。

　　利用一个已经建立的品牌资产进行扩张的行为,包括向上延伸、向下延伸、横向延伸、纵向延伸BOB全站、品牌联合延伸等形式。

　　各级领导建立统一的宗旨和方向,有助于创造全员积极参与实现品牌目标的条件。

　　注:理解和满足顾客及其他利益相关方潜在的需求和期望,有助于创造有价值的差异化。

　　确定品牌管理的职责、权限、相互关系,保障品牌管理所需资源,是策划和实施各项品牌管理活动的基础。

　　组织应确保与品牌管理相关的职责和权限得到分配、沟通和理解。最高管理者应分配相关职责和权限,以便:

　　组织应确保品牌管理所需的资源得到识别和供给,对其获得、分配和使用的过程实施管理,提高资