BOB全站值得注意的是,品牌策划和产品策划不一样。其最大区别是产品策划多用于新产品上市场,用的是旧品牌,上的是新产品或老产品重新上市,其主要着力点在于产品USP的提炼和传播,与品牌策划有关系,但重点不在品牌提升,而在于推介产品提升产品销售量。
而品牌策划则内容更为深入和广泛。品牌策划必须以市场分析和产品分析为基础,但比市场定位和产品定位站在更高的高度。品牌属于战略层面,从专业人士所理解的最本质的角度来讲,品牌其实是企业市场营销战略的代名词和精细化:品牌在追求独特性和即时性的同时,也追求营销策略和效果的长期性与整体感,产品策划不能产生文化和延伸力,但品牌则可创造文化和延伸价值与区间,这就是品牌幅射和品牌文化。
由品牌文化产生品牌理念,由品牌核心理念产生品牌概念(核心理念),由品牌概念产生品牌口号与品牌主张,从而形成完整的品牌理念系统MI系统。由品牌文化产生消费影响力和号召力,其核心要素是由文化作媒介,与消费者的心灵对接,产生必然和强烈的共鸣,从而最大限度地激发目标消费者的购买热情和欲望,最终达到实现和提升销售业绩的目标。
由品牌幅射带来的影响力,产生了企业品牌延伸的可能,品牌幅射的范围,在客观上又规定了企业品牌延伸的合理区间。而品牌影响力区间的大小,则又取决于品牌文化的适用区间。品牌文化和理念可以扩充和修改,但必须遵循一定的消费心理规律,企业品牌的目标消费群体文化特征是其决定性力量。因此,品牌文化是品牌价值和品牌策划的核心要素,品牌定位的实质就是确定企业品牌的文化内涵。
文化的本质是社会和消费心理沉淀,而心理因素必须从目标消费群体的文化心理和消费心理去寻找,因此,品牌定位的关键又落实在消费者分析和把握上。所谓品牌定位定的不是什么别的东西。而是定的我品牌代表和体现什么,才能让消费者喜爱,从而把单纯的产品或服务消费,变成一次富于精神享受的人生体验。即把生硬的商业交换过程,变成了富有情感和心理感受的诗意化行为,因此品可以说,品牌化运作的本质就是诗意地销售与购买。
文化使本来最平凡和无意义或趣味的交易活动,象诗歌与艺术活动一样在金钱之上熠熠闪光。当我们在欣赏化妆品或一件精美小汤匙甚至一颗如此有趣的钮扣的时候,谁说我们不是在进行一次惊奇和高雅的艺术活动呢!而我其实只不过是在某处买了并愉快地使用它。因此,在优秀的策划专家内心深处,人人都十分透彻地了解:让人们从内心深处感到快乐,美和价值,才是真正品牌定位与策划的关键,文化才是品牌的灵魂。缺少了这一点,无论其它方面多么出色,品牌也只是一件漂亮的衣裳,而缺少灵魂性质的生动和变化与丰富感人的内涵。
此其一也。以上讲的是所有品牌策划的共性。无论什么类型的企业与品牌,凡是生硬地从外在赋予一个品牌所谓的一个口号,而不是从目标消费者的内心和灵魂深处去发掘文化理念的公司,必将走向品成功品牌营销的反面:令人苦恼和”费解”的失败在无情地等着他。
在品牌理念系统的指导下,品牌的VI(品牌形象识别系统)BI(品牌行为识别系统)SI(品牌终端销售形象系统)三大品牌规范系统,才能以为品牌概念为中心,围绕品牌概念逐步形成和完善。只有在以上四大品牌管理系统,尤其是BI系统明确清晰以后,企业才能正确进行品牌传播层面的整合传播策划。
众多的成功日用消费品品牌成功的案例无可辨驳地表明:日用消费品品牌的成功营销在策略上必须努力实践两点:一,策略创新,二,策略人性化。试举中外各一二著名日用消费品为例。
食品麦当劳或可口可乐。麦当劳餐厅的巨大成功在于两处:一工业化快速消费模式,二。服务和店面环境设计均十分令人愉悦。而这两样东西,正是现代城市青少年所需要的东西!麦当营的经营模式和许多策略在当时是,至今仍然一种可贵的创新;种种经营措施和推广策略的人性化倾向就更不用说了。可口可乐人人均十分熟悉,可乐品牌推广成功的关键完全在于它是一种独特的文化,甚至是一种生活方式的独特表现方式。在营销策略上,可乐至今仍然是我们创新的榜样。人性化原则更是无处不在其推广策略里面!试问,谁能比可乐的众多消费者在可乐品牌上找到自己内心的同感呢?!酷儿果汁的成功营销更是充分体现出以上所说的定位思想和策略创新及人性化特征。
养生堂是国内医药保健品业少有的品牌经营持续成功者。”农夫果园”品牌果汁的成功推广同样也体现
出了以上所说的定位原则和策略原则。”农夫果园”品名设计和推广风格都体现出一种现代休闲健康理念,休闲健康应是其品牌理念,自然纯朴是其风格,而三种果汁是其产品卖点诉求,诉求方式太人性化和乐趣化了,”喝前摇一摇”,新颖别致而引人入胜。由于以上品牌推广方式尽人皆知,限于篇幅,不做具体展开。
都市丽人在市场启动的初期,内衣行业几乎没有看好的,现在企业成功了,效仿的内衣品牌数不胜数。
其实,内衣行业的老板有没有想过?为什么你的品牌成不了它们?原因就是老板的思维被传统方式给固化了,不敢去创新。
2012年初,范志峰开始接触内衣行业。从单个的内衣连锁品牌,到内衣生产基地,也有不少内衣行业的老板拜访范志峰。范志峰也被邀请去了佛山的盐步、普宁的陈店。一年的走访、交流、沟通,范志峰总结了内衣企业在品牌营销策划上的7个重大误区,也就是这些误区,导致了内衣行业的品牌营销相对落后。
加多宝集团启动“王老吉”的时候,对凉茶进行了真正意义的品牌营销定位。非常简单的一句话:凉茶定位成“饮料”。为什么?凉茶只能在广东卖,饮料可以卖到全世界。
内衣的定位是在概念上的定位,但内衣的企业没有这样去做,是不懂做?还是不敢去做?范志峰觉得是不敢去做。都市丽人的定位是“底价连锁”、魔力挺的定位是“挺”(改变女性胸部)。
内衣行业可以挖掘出来的概念有很多很多,有兴趣的企业老板可与范志峰电话沟通。
关于内衣“款式”,范志峰觉得这是内衣行业最大的一个矛盾。首先,我们从购买人群的位置去假想下,一款内衣非常流行、时尚、大品牌、好面料,自己愿不愿意只穿内衣不穿外衣的走在街上让别人羡慕吗?还是自己一个人在镜子面前照来照去自我欣赏买了一款今年最流行的大品牌内衣?还是穿上老公或男朋友看?在自己的闺秘面前炫耀下?
可能因为某个款不好卖,“款式”成了经销商来与内衣企业谈判的筹码而已。消费者不是款式的主导者,款式在内衣行业中,是非常难衡定的。内衣是穿在里面,好不好看,流不流行没有可比性。
内衣行业聘请明星做品牌代言的非常之多,但有一个问题,请明星干什么呢?请了如何用好呢?是出席活动?还是拍广告片?还是拍画册?还是对品牌有其它的目的?
国内有个内衣品牌,听内衣行业的资深人士说起过,有点笑掉大牙。某内衣品牌老板,一次机会与国内与范志峰同姓的女性大牌明在一起吃饭。饭桌上一拍即合的聘请改女明星代言其内衣品牌。结果钱给了,要女性穿内衣拍摄一组画册都不行。
所以,内衣品牌如果要聘请明星,一定要想清楚,你聘请明星的真正目的是什么?想达到什么效果?用效果寻找与自己品牌定位吻合的明星,借助明星的效应为品牌带来相应的回报(销售)。魔力挺聘请阿朵就是非常成功的明星代言案例,值得内衣品牌的借鉴。
某省商拥有多大网络,每天可以销售多少件内衣。就为此,很多内衣企业求爷爷求奶奶一样的讨好这些所谓的大商。往往这些商也不是某个品牌的内衣,而是有几十个品牌,甚至是上百个品牌的内衣省级经销权。
2、 真正拥有多少终端商?大多省还是走价格战路线、 有没有专业的市场业务人员?
范志峰策划的品牌,非内衣行业。暂时还没有压批、帐期之类的,都是先支付款后发货。当然如果合作了非常久,偶尔一次可以。
内衣品牌在选择商的时候,要讲究相对的技巧。首先认同品牌吗?资金问题?有没有专人负责营销?别了,到时候不营销,做什么呢?内衣品牌不要为招商而去招商BOB全站,找合适自己品牌的,也不一定要找“牛”的。
目前国内大多数的内衣品牌,除了内衣款式的画册,几乎没有其它的营销工具。而且画册这个工具,真正可以让消费者看到的,又是少之又少,这些画册往往是给经销商看的。
营销工具分两种类型,一是给经销商看的,二是给消费者看的。往往给消费者看的是可以直接将产品卖出去的,但这类营销的工具内衣的品牌做的又很少。
营销工具通常有:企业手册、品牌手册、市场手册、客服手册、招商手册、X架、宣传单、海报、报纸新闻、电视新闻、电视形象片、企业专题片等。
很多聘请了明星的企业,只是随便的拍摄一条品牌形象片(5-30秒)草草了事。
还有就是网络营销,很多内衣企业的官方网站,域名申请了很多年,但在百度既然没有排名。有部分内衣企业在网络上软文,但往往的渠道又出现了问题,发的相对是属于内衣行业的网站。三大方向的网站几乎不去。部级的网站(如:人民网、光明网、中国网)、大门户网(如新浪、网易)、新闻网(如京华网、央视网)。
明明你的企业在普宁、广东、或者是浙江,品牌就是中国的,为什么硬要说是外国的?外国的真有这么好?某某国外的贵族血统?
内衣品牌营销上,品牌的背景不单纯是一个故事,是一个系统的策划工作。品牌营销策划专家范志峰简单说一下(品牌背景的塑造总共有12个方向),以下几个点可给内衣企业提供参考:
4、 国外背景(可以与国外某科研机构合作,自然有国外背景,聘请国外的“专家”)
内衣品牌召开了多少次的定货会,估计很多企业老板自己都说不上来了。内衣的最大营销模式的法宝就是为定货会而定货会。定货会成功了,结果销售会好起来吗?不见得,那只是从自己厂里面的仓库把内衣搬到了商那里去了而已,没有真正的去解决营销。
往往内衣品牌商目前只考虑如何寻找,或者说如何让进更多的货,不考虑如何去帮助商快速的把产品卖出去的问题。
这就是什么?这就是非常严重的商业模式问题,营销只解决一半。当内衣品牌可以反过来想这个问题的时候,爱慕也好、都市丽人、魔力挺这样的品牌将很多。为什么?因为这些内衣品牌是先解决销售的问题,然后再来解决经销的问题。有两个问题是值得所有的内衣品牌去思考:
每天进店的顾客量不增加,能不能让顾客买1套产品变成买多套?并且成为品牌的忠实顾客?当然必须解决如何使消费者单次购买数量翻倍、如何使品牌更多忠实的顾客的问题。
作者简介:丁华,中国最专业的食品营销策划实战专家,北京精准联合企划有限公司总经理,49周岁;中国食品营销策划领路人,23年只专注于食品策划,在中国和全世界首先提出与创建了《关键点营销策划理论》;成功服务过100多家国际和国内大中小食品企业,专门为中国食品企业创立了《食品成功营销策划实战工具》,真正实现了食品企业低成本,无风险营销的精准企划理念。北京精准企划——中国食品行业营销策划第一品牌。食品企业营销问题或难题全面解决方案请进入北京精准联合企划有限公司网站()和微信公众号(jzqh2008)查阅。
消费者经常看到的高端食品主要有:高档卷烟、高档白酒、高档洋酒、人参、鲍鱼类海产品、高档保健品、功能食品、茶籽油、橄榄油、高档茶叶、高档大米、高档饮料以及其他高端食品品类等等。
从营销的角度讲,每类食品都可以做成高端食品,都可以做成高端品牌。比如说薯片、饼干、水饮料以及众多休闲食品等都可以通过产品品质的提升、产品差异化、品牌定位以及价格定位策略做成高端产品和品牌。当然高端食品品牌需要通过专业的品牌策划、产品策划、市场策划和销售策划,实现品牌力、产品力和销售力的共同提升才可能做到。
在食品行业除了卷烟产品中的熊猫、中华、冬虫夏草等品牌;白酒产品中的茅台、五粮液、剑南春、水井坊、国窖1573等品牌外,其他食品品类中的全国性知名高端品牌非常少。比如说在人参类产品,鲍鱼、海参类等食品品类中基本还没有全国性的知名高端产品品牌。由此也可以看出,在众多的食品品类中高端产品市场依然充满机遇和挑战。
与进入高端食品市场的营销风险相比,高端食品的利润空间、高品牌价值以及广阔的市场前景对食品企业有着巨大的吸引力。老食品企业可以通过产品线的延伸和品牌升级,在中高端产品的基础上延伸至高端产品市场,形成高、中、低产品线的合理搭配。新进入品牌甚至可以在好产品力支撑的基础上,直接进入高端产品市场,在今后适合的阶段再向中端市场延伸。高端食品市场虽然前景诱人,但食品企业也不可盲目进入,在高端食品市场获得成功,需要更多企业营销资源的铺垫。
进入高端食品市场不仅需要有好的产品、技术、资金做后盾,更重要的是需要专业营销策划体系的支撑。在产品品质优越和有充足营销费用的基础上,还必须在产品品牌定位、目标消费群体的界定、品牌卖点的提炼、品牌广告语的创意、产品包装设计、终端宣传品的设计、平面广告的创意、影视广告的创意制作、销售管理体系、招商策划、促销策划以及销售队伍的培训等整合营销策划体系中的每一个关键点做到最好,超越竞品才可能有更多成为某个食品品类中知名高端品牌的市场机会。
高端食品需要同时与目标消费群体在理性利益和感性利益两个层面进行沟通。理性利益指的是产品的功能利益层面;感性利益指的是价值观层面。高端食品的功能利益是基础。所以高端食品企业需要通过消费者定量市场调研,深入了解消费者对该产品的潜在需求,找到产品卖点与消费者买点之间的最佳连接点,即产品的核心卖点。同时提炼出系列产品卖点演绎和支持产品的核心卖点,首先在产品功能利益方面与目标消费者需求实现有效对接。
高端食品的核心目标消费群体一般都是政府部门的各级领导、企业老板、公司高管、社会名人、学校教授、科研机构的研究人员以及公司高级白领、国家公务员等等。这个消费群体多数都是成功人士或走在成功路上的人士。他们在事业上已经取得了一定的成就,并希望通过自己的不断奋斗获得更大的社会认可;他们拼命工作,同时也会享受生活带来的快乐;他们关注自己的生活品质、品位,关注自己和家人的健康;他们对高端食品的价格接受能力强,认为消费高端食品是自己身份、地位的象征。因此高端食品需要在价值观层面与这些高端消费群体进行沟通,让这些消费者感到你的品牌个性代表的就是自己。
高端食品的目标消费者更关注体面的消费,有较强的经济基础。他们在购买高端食品自己吃或送礼时,主要关注的是产品的品质和品牌,产品的价格不是销售的主要障碍。在我国高端食品品牌相对还比较少,市场机会很多,但高端食品市场的风险也相对更大,对企业营销等各方面的要求更高。一旦成为高端食品市场的知名品牌,产品的利润空间会非常大,企业会进入一个快速发展的时期。
高端白酒品牌“水井坊”在产品和营销策划方面非常成功,处处彰显王者气质,在我国竞争激烈的高端白酒市场一战成名,值得希望进入高端食品市场的企业借鉴和思考。
水井坊的品牌定位从“中国白酒第一坊”到“中国高尚生活元素”,可谓非常精准。在产品品质、卖点提炼、产品的包装设计、平面和影视广告创意、市场推广策略等营销策划的核心环节都达到了很高的水准。水井坊在产品进入时,价格就高于当时的茅台、五粮液、国窖1573和剑南春等全国知名高端白酒品牌,成为当时中国最贵的白酒。水井坊的平面广告文案也非常精彩——世界上只有两种历史:传颂与被传颂;世界上只有两种方向:指引与被指引;世界上只有两种态度:追随与被追随,与高端白酒的目标消费群体产生了强烈的共鸣,说出了目标消费者的心声,让消费者感觉到水井坊就是我想要的品牌,与自己身份、地位、价值观相匹配的高端白酒。
高端食品品牌要从沉稳、内敛中透出与生俱来的王者霸气。高端食品的目标消费群体购买的不仅仅是优质的产品,更重要的是购买你的品牌价值。因此高端食品品牌需要在品牌定位、品牌卖点、品牌广告语、品牌个性、产品包装、品牌传播策略和市场推广方式等营销策划的每一个关键点体现出领导者的个性特征,才能实现高端食品品牌与目标消费群体个性的成功对接。总之要想成为高端食品,你的品牌首先需要具备“问苍茫大地,谁主沉浮?”的王者霸气。
精准企划就是通过对食品消费需求的整体把握,采用精准的市场细分策略,精准的品牌策略,精准的产品策略,精准的价格策略,精准的渠道策略,精准的广告投放策略,精准的促销策略等,集中企业资源对细分市场和目标消费群体进行精准的传播,有效减少食品企业资源和成本的浪费,快速提升品牌和产品销量的整合营销策划模式。
经过二十三年营销实战的检验,我们已经在中国食品营销领域开创一个全新的精准企划时代。我们能做到稳定地为食品企业赢利,并且对营销策划的结果负责,真正实现了为食品企业低成本,无风险营销策划的公司理念。北京精准联合企划有限公司郑重承诺:1、为食品企业提供中国一流水准的营销策划服务;2、让食品企业所做的营销策划项目在同类竞争产品中做到最好;3、给食品企业创造相当于营销策划费用50-200倍的经济效益。北京精准企划——中国食品行业营销策划第一品牌。食品企业营销问题或难题全面解决方案请进入北京精准联合企划有限公司网站查阅。
企业:谢老师,您好,我有两个问题要提一下。一个是,如果我们企业要展开新的品牌规划,进行品牌推广,我们要抓住哪几个要点?另一个是,我们企业对内要抓住哪几个要点,对外要抓住哪几个要点?
谢付亮:好的,你的问题比较专业,也非常实用,但实质上是一个问题。下面我们把两个问题融合在一起交流,可能需要十分钟左右的时间。
企业做一个品牌规划,首先要解决品牌定位的问题,要有一套精准的品牌定位,这是规划的灵魂,是重中之重。品牌定位至少应该包括三个方面,第一个是企业家的品牌定位和陈述:这个企业家具有什么样的特征,怎么来准确表述这个特征;第二个是企业品牌定位及陈述;第三个是产品品牌定位及陈述。
良好的开始是成功的一半,三者的定位一定要遵守“三位一体”法则。此外,品牌定位必须有个统一的精神来统领全局,我们在做品牌定位的过程中,一定要确定品牌精神,并为其找到合适的表达方式。当然,定位之后有可能要涉及品牌命名或产品系列的命名问题,但并不是所有的企业都会遇到,我们需要根据企业的实际情况来做取舍。
不容忽视的是,在做这个品牌规划之前,有两项与品牌规划密切相关的准备工作,必须认认真真、踏踏实实地做好。
其一,你要仔细盘点一下企业资源,看看企业发展了这么多年,究竟积累了哪些资源,其中,哪些资源是可以利用的,哪些资源是不可以利用的。可以利用的资源,你就要把其精华提炼出来,加工好,准备好,就如烧菜做饭,你要先把需要的柴米油盐以及其它各种原材料都准备好,然后再去烧菜做饭。当然,在烧菜做饭之前,你要认真了解客人偏爱什么口味,喜欢吃什么;是用“管道煤气”,还是用“灌装煤气”,会不会中途“熄火”等等。
这就引出了第二项准备工作,你必须弄清楚企业所处的社会环境和行业环境是怎么样的,因为,做品牌定位不仅要洞察“四个势”,而且要顺应“四个势”:社会之势、行业之势、企业之势以及消费者之势,具体内容我今天在讲课的时候已经讲过,这里不再重复。所以,在你动手“做菜”之前,一定要把环境弄清楚,这是企业做品牌定位之前非常关键的环节。
第二个部分是,有了精准的品牌定位之后,你要有一系列的品牌典故。就是我们今天讲的,你要把你的品牌资源挖掘出来,精心提炼,把合适的资源,用合适的方式,逐个做成品牌典故,形成一个个小的模块,分类规划好,以便后期进行灵活系统的传播。比如,企业在推广产品的时候,在做企业报纸和杂志的时候,在制作企业网站的时候,在实施一系列传播的时候,都可以轻轻松松地拿过来用。这就类似工厂里做好的砖头,拿到建筑工地上就可以砌墙;车间里做好的一块墙板,拿到施工现场就可以安装,就可以遮风挡雨。
必须指出,有的品牌典故是自发性的,有的品牌典故则是企业精心策划的。对于我们这样的企业来说,你要深入挖掘品牌资源,将其做成品牌典故来进行系统传播,就像海尔的张瑞敏“砸冰箱”一样,“砸”出了一个非常成功的品牌典故,其为海尔贡献的广告费何止1亿元?至于品牌典故的具体内容和操作方式,我在今天下午的课程中已经详细谈过了,这里也就不重复说了。
有了品牌典故之后,我们要做第三部分的规划,即:从三个角度进行一系列的卖点提炼。
第一个角度是企业家的卖点。企业家的卖点可以分为三个层次,首先是企业家思想上的卖点,就像我刚才讲的,企业家可以面对媒体,具体谈谈自己怎样认识和判断2009年的趋势,怎样做才能尽快走出危机等等。这样做可以生动体现出企业家思想上的卖点。然后,要想法设法系统展示企业家人格上的卖点。第三个层次则是企业家行为上的卖点。换言之,企业家思想上的卖点、人格上的卖点以及行为的卖点,都要提炼好、梳理好、规划好,不能只提炼产品的物理属性,一定要把卖点提炼工作做彻底、做完整。
第二个角度是提炼企业品牌的卖点。企业品牌的卖点也有三个层次,同样要高度重视。第一层是企业的历史卖点,就是企业在发展过程中产生的;第二层是企业现实中拥有的卖点;第三层则是企业前景上的一些卖点,这个也不能忽视。一般企业在提炼卖点的时候,只知道提炼现状卖点,这是远远是不够的,会浪费很多有用的资源和机会。
第三个角度是提炼产品或者服务的卖点。广义的产品是包括服务在内的。产品的具体卖点必须从两个层次进行提炼。第一个层次是物理层面上的卖点,如,风影洗发露的“去屑不伤发”;第二个层次则是精神层面上的卖点,如,太子龙男装的“我定规则我就赢”。以上我谈的就是卖点提炼规划,这是品牌规划应该做的第三部分内容。
接着是品牌规划的第四个部分:构建品牌壁垒。为品牌定位时,我们要遵循“三个一”原则,即:第一、唯一和专一,但是,现阶段的很多企业都是靠抄袭模仿而生,你做出来之后大家都可以抄袭模仿,就如“一分钱做品牌”的理念出来后,“零成本做品牌”的理念也出来了,很是热闹,这就要求我们必须在“一分钱做品牌”的基础上,再往前走一步,不断地超越自己,因为,未来跟风的不会少,只会更多。
所以,我们做品牌规划,一定要事先考虑如何去有效构筑品牌壁垒。这个品牌壁垒的构建,一定要充分整合资源,以不断维持你的品牌地位,稳步提升你的品牌竞争力。
也就是说,你可以在品牌塑造的过程中,充分预留管道,不断围绕品牌定位,持续增加新的元素,把品牌不断地往前推进。当然,维持品牌地位很难,不仅需要时间和资金,更需要耐力和创意。远卓品牌机构强调“一分钱做品牌”,所以,企业在整合资源的过程中,也要努力降低成本,最好是凭借超低成本来整合利用相关的社会资源,一步步构建品牌壁垒。
第五个部分是战略布局。战略布局应该包括两大块,一块是市场布局,另一块是生产基地布局。市场布局还要包括,全国市场布局、大区市场布局、省市市场布局以及特定区域内的终端市场布局。前三者一般企业都很重视,后者容易被忽略,这里简单说说特定区域内的终端市场布局。例如,你要开拓上海市场,先进入红星还是先进入月星,次序如何搭配协调,先选普坨区还是先选虹桥区,怎样才能让终端之间产生良好的互动效应,这些都需要你依据企业战略,基于企业的实力和资源,进行周密规划,不仅要有助于提升销量,而且要对企业招商产生推动作用。
生产基地布局也很重要,不少企业在发展过程中都会遇到这个问题。我们看到很多家具企业都不止一个生产基地,要顺利塑造品牌的话,就应该把生产基地的布局一并考虑进去。例如,皮具喜欢说自己是意大利生产的,香水喜欢说自己是法国生产的,手表喜欢说自己是瑞士制造的等等,这些观念上的东西都值得大家去反思和借鉴。
还有,经济危机的时候,社会上有很多廉价的资源可以利用,值得企业去关注,去分析,去摸索,并在建设生产基地时,把相关要素考虑进去,这样既能提高扩张速度,又能降低扩张成本,可谓是一箭多雕、一举多得。
第六个部分就是品牌传播策略。传播策略应该怎么做呢?我们说传播策略应该坚持“四个统一”。第一个“统一”是网络媒体与平面媒体要统一。第二个“统一”是有声媒体与无声媒体要统一。第三个“统一”就是广告与新闻要统一。新闻是娘,广告是爹,缺了谁都生不了孩子,二者必须有机地统一起来。也就是说,你不能只有广告,一定要有相对应的合适新闻。第四个“统一”是自有媒体与社会媒体要统一。我们不能只知道做广告,还要懂得充分利用我们的自有媒体,以大幅降低企业的品牌传播成本。
传播策略至少要包括“三个主体”,即:企业家品牌传播策略、企业品牌传播策略以及产品品牌传播策略。此外,传播策略要注意遵循“三位一体”法则和“四势法则”,这对我们提高传播效率,降低传播成本极其有益。
“四个统一”相当于传播策略的“纬线”,“三个主体”相当于传播策略的“经线”。实际运作过程中,我们要把“经线”的聚合效应,充分利用“一分钱做品牌”的理念来把品牌做实做强。
第七个方面就是具体的营销策划。每个公司都会有自己的营销模式和组织架构。做品牌规划要考虑到,原有的架构合不合适?要不要调整?怎样调整最便捷?最有效?新的团队人员如何构建?现有团队的职能该不该调整?如何有效调整?如何减少震荡?未来的营销网络如何搭建?牵一发而动全身,万不可操之过急,企业调整之前必须充分考虑,确保平稳过渡,不可伤精动骨,否则,极有可能是得不偿失。
当然,“动”不一定是“大动”,但一定要是“全身动”。换言之,成熟的企业最好是实施“渐进式”的变革,在稳定中不断调整,不断进步。此外,必备的营销策划要素同样不能忽略,要纳入规划之中,把工作做精做细做实。
第八个方面是危机管理,这是非常必要的,也是品牌规划的要点之一。企业不能在遇到危机时才临时抱佛脚,一定要未雨绸缪,预先结合企业实际状况,制定好企业危机处理原则、企业危机处理策略以及企业危机处理步骤。企业要有自己的新闻发言人,自己的新闻发言人制度,并且要选择合适的新闻发言人。
现在的时代是一个品牌的时代,大到一个国家,小到一个企业,都在争先恐后地推陈出新,争创品牌。日常生活中,人们在衣、食、住、行方面追逐着品牌。而在这些品牌满足后,人们转而追求更高层次的品牌享受――精神品牌。人们看电视要看经典节目,读书看报要看品牌报、品牌书和品牌刊。因为品牌代表着一个国家的实力和企业的竞争力,也反映着一个人的身份与素养。在市场经济占据主导地位的今天,品牌战成为一场没有硝烟的、永恒的战争。期刊作为一种向人们传播精神粮食与资讯的特殊商品,同样无法摆脱品牌的竞争。而对每一个办刊人来说,期刊的品牌是需耗费毕生的精力孜孜以求的,办刊人在成就期刊品牌的同时,也在成就着自己的人生。
回顾期刊的发展历史,可以将我国期刊的发展划分为三个阶段。(1)复苏期:1978~1982年,从1000种发展到3000种。(2)发展期:1982~1986年,从3000种发展到8000种。(3)竞争期:1986年以后,而这一阶段依据竞争的侧重点又可划分为:1986~1992年,偏重于内容的竞争;1992~1999年,偏重于形式的竞争;1999年至今,偏重于品牌的竞争。21世纪的媒体之争将是品牌之争,目前我国期刊界的竞争态势已初显端倪。随着全球区域一体化的发展,这种竞争已不限于国内同类期刊的竞争,还将涉及国际期刊舞台。
目前,我国期刊种类已突破9000种,在众多的评优奖项中,如核心期刊、双效期刊、百种重点期刊、双百期刊中,品牌期刊或多或少地占据某一奖项。品牌期刊上的表着论文的学术水平或技术身价。在我国尚没有摆脱凭借职称评定来决定一个人的升迁,在品牌期刊上成为一项硬指标,故而众多高水平的论文追逐着品牌期刊。品牌期刊需要高水平、代表某一领域学术权威的文章支撑,而这些阳春白雪似的文章同样也需要品牌期刊的容纳,甚至藉以提升论文的地位。因此,期刊的品牌也可以说是期刊所拥有的无形资产。文化产业是一项特殊的产业,它的价格不能仅以它所呈现在读者面前的产品价格来衡量。你可以没有高楼大厦,可以没有支撑期刊运行的企业实体,但你只要拥有为大家所认可的、具有很高声誉的期刊,你就拥有了一座金山,因为期刊的品牌是无价可衡的,它会成几何数字般增值。
关于什么是期刊的品牌,目前暂元统一的定义。有人认为,期刊品牌是期刊长时间形成的较为稳定的风格、文化含量、标识、颜色,使之区别于其他期刊,在进入市场的时候更容易被读者识别和辨认。也有人认为,期刊的品牌是指期刊的宗旨和定位、办刊理念、特色风格、创意策划、营销规模、社会地位、公众形象等多方面的抽象和概括。中国期刊协会列举了十个方面的内容作为期刊品牌的判断依据:(1)期刊品牌是视质量信誉如生命的信得过产品。(2)期刊品牌是引领期刊内容、创意、手法、形态、风格等方面风气之先的黑马。(3)期刊品牌是由内在的丰厚底蕴与外在完美风采结合而成的高智力产物。(4)期刊品牌是读者的首选,读者深信不疑的是:品牌期刊所提供的精神食粮,其价值肯定超过购买这本期刊所付出的费用。(5)期刊品牌是读者的精神产物、心灵天使。在给读者带来愉悦的同时,善于将读者引入一个情趣相投、相互启发的环境之中。(6)期刊品牌是作者一心向往之发表园地。它既有凝聚力,作者都以站在它的旗下为荣,又有竞争力,令每个作者都兢兢业业,唯恐文章功力不够而有从期刊品牌行列中出局的危险。(7)期刊品牌是开发期刊生产力的强大动力。它以自己在数量与质量上的权威力量拉动期刊事业,特别是成为不断壮大期刊产业实力的尖兵。(8)期刊品牌是中国期刊事业进入世界期刊之林的入场券,是应对国际期刊市场竞争的重量级选手。(9)期刊品牌是先进文化的标志。在全世界参差不齐的期刊市场上,你可以根据期刊品牌的有无及期刊品牌的高低之别,判断出谁是文化的巨人,谁是文化的侏儒。(10)期刊品牌是参与社会变革、推动社会进步的舆论先锋从近一二百年的中外历史中看到,一些知名期刊往往起到推动社会改革发展的无可取代的中流砥柱作用。从以上三个定义可知,品牌期刊代表着它的特点与个性,它的科学性与先进性,它的竞争能力与领航的能力。目前,在我国的期刊舞台上,活跃着《读者》《瑞丽》《时尚》《国家地理》《家庭医生》《新周刊》《南风窗》《半月谈》等品牌期刊。
一个品牌期刊的形成需要数年甚至数十年、上百年的精心培育,需要几代人为之锲而不舍地努力,所谓“三代培养一个贵族”。被誉为“中国期刊第一品牌”的《读者》,迄今已走过了二十多年的风雨历程,《时尚》也是历经十年才铸成她在人们心中的丰碑。
一个期刊的形成,最初只是刊名所具有的几个中文文字,人们判断它,也只能从这几个中文文字的含义上去理解它,猜测它,它给人们的认识是模糊的、空泛的。而要想成就一个品牌,需要策划。办刊人要赋予它思想,给它的发展方向作一个精准的战略规划。这个规划包括:期刊的定位、办刊方针与宗旨、发展阶段与营销策略等。而其中期刊的定位是品牌期刊形成的前提。期刊的定位包括读者定位、内容定位、风格定位、广告定位、发行定位、价格定位等等。笔者认为,创建期刊品牌需从以下方面人手:
期刊定位是品牌期刊形成的基础和前提,定位定得准,期刊也就成功了一半。从一定程度上说,应该是先有定位,后有期刊BOB全站。现在我国期刊品种繁多。基本上是一个买方市场,国内同类期刊相互竞争,国外媒介也进入我国境内,瓜分我国的读者市场。所以,创建期刊,先要进行深入的市场分析,找准期刊市场中的盲点与空白之处,然后作出精准的市场定位,使期刊一推出就拥有一定的市场份额,为期刊的发展奠定较高的基础。如:《家庭》杂志社推出的《风韵》,针对30岁以上的白领阶层;《读者》杂志更是将触角伸向不同方位的空隙之处,《读者》(半月刊)、《读者》(乡村版)、《读者欣赏》、《读者》(盲文版)、《读者》(维文版)等系列杂志及《读者(精华本)》《读者(合订本)》《读者丛书》等不断推陈出新,大有整合整个读者市场之势。期刊定好位以后,还需要对期刊进行深入的形象策划、内容策划、选题策划、包装策划,达到“人无我有,人有我优”的目的,使期刊脱颖而出。
质量是生命,这一点可说是亘古不变的真理,期刊也是如此。质量是一本期刊存在且为人认可
的基础。期刊质量包括内容质量、排版质量、编校质量、印刷质量、装帧质量及服务质量等等。在这些方面,国家都有对应的质量标准与规范。对于品牌期刊而言,质量是基础中的基础,是必须确保的。从一定程度上说,期刊所表现出来的质量反映了期刊社(部)的管理水平与编辑人员的综合素质。因此,品牌期刊的背后应有一支高效、精干的优秀编辑队伍。
在计划经济条件下。一份期刊定位明确了,质量也堪称上乘,也许历经数十年的发展也可以缓慢地发展成为品牌期刊。但在瞬息万变的今天,计算机等高科技技术迅猛发展,各种传媒手段日益翻新,各种资讯铺天盖地而来,随手可得,而期刊如果还停留于计划经济下的办刊理念,思维僵固、按部就班,其结局可想而知。在计划经济下,对期刊,我们更多的是强调期刊的意识形态属性,而在市场经济下,我们除了坚持贯彻期刊的意识形态属性外,还应对她的市场属性、商品属性予以充分的关注。因此,期刊要顺应时展的潮流,除了搞好杂志自身的质量外,还应有相应的策划活动以及其他领域的媒介来维护,以加速品牌的创建。
1围绕期刊自身,开展策划活动。在这方面,国内知名期刊中已有许多成功经验,有些期刊甚至是借助某一策划活动而成为期刊发展的转折点。如《新周刊》在广州、北京、上海三大城市连续举办媒介推广会,且在会议当天,分别选在《广州日报》《北京青年报》《解放日报》上广告,广告画面上一个锐利的箭头直指广州国际大酒店、北京中央电视台、上海东方明珠塔顶楼,广告标题是:在城市制高点,了解中国最新锐的时事生活周刊。一下子就点出了《新周刊》的灵魂,也由此拉开了品牌经营的序幕。又如:《咬文嚼字》举办的“给城市洗把脸”活动,专门检查大城市的语文应用情况。此外,还对一些诸如《人民日报》《半月谈》等大报及王蒙、贾平凹、余秋雨、叶辛、刘心武、张抗抗等知名作家的作品开咬。这一系列活动的策划,一方面,有利于提高全民的语文素养,取得良好的社会效益;另一方面,也提高了《咬文嚼字》的知名度,使其在全国数千家刊物的评比中,成为当选的两家全国语文工作先进集体之一。笔者以为,在策划活动这一环节,创新仍是主题。今天人们的触角已趋于疲惫与麻木,没有好的点子,不下猛力是不能震醒国人的神经的。因此,在我们围绕期刊做策划活动时,就需要标新立异,采取灵活多变的形式,最大限度地去吸引读者的眼球,而又不离开期刊本身的特色与期刊市场。
2开展广告经营。尽管在纷繁复杂的期刊市场,品牌期刊就像是最耀眼的那颗星,但无论如何,它的发展离不开市场经营。有人说,期刊业是朝阳产业。也有人认为,期刊业是企业界的最后一桶金。在十大暴利行业的排名中,第一为房地产业,第二即为出版行业。可见,期刊业在产业界中的分量之重。
在广告经营方面,目前在诸多已完全步入市场的期刊中,通常有两种做法。一是只做高品位的、高端的广告BOB全站,是一种宁缺勿滥的思想;另外一种是只要在不违纪国法,不违背新闻出版行业法规的前提下,不管什么广告,只要有利可图,都可以做,这是一种有总比没有好的思想。笔者倾向于第一种。第二种思想,虽然以低廉的广告价位,能吸引来众多低层次的广告客户群,一时之间的短期利益可以缓解办刊的燃眉之急。但低水平、低价位的广告势必会影响到人们对这本期刊的认可,久而久之,高端的广告会舍弃你,而这本期刊就会由此成为低端广告的集中地。即便这样,这份期刊也维持不了多久,因为期刊广告必定也属期刊的内容之一,低端的广告影响期刊的内容质量,内容质量的下降又会影响到广告客户对期刊的选择,由此形成恶性循环。而第一种情况就大不一样了,也许在刚开始时她的广告会很稀少,但因其在初始阶段就定位于高端,故而只要她抓住某一契机打开了广告局’面,诸多高端广告便会接踵而来,甚至广告客户会以在这本期刊上做广告为荣,期刊内容质量与期刊广告之间形成的是一种良性循环。两相比较,其中的巨大差距不难判断。
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