BOB全站8月20日,首届中国家装产业供需链大会和第三届T20峰会在深圳罗湖君悦酒店隆重召开,大会聚集装企首脑、行业大咖在行业寒冬和市场转型时期共同探寻家装行业未来。旨在为优质的装企和材料部品企业搭建资源对接和需求对话的平台。房天下家居全程直播,并有幸采访到岚庭装饰董事长江涛先生,与他一起探讨家装行业未来发展趋势!
【房天下家居】:江董,您好!今年本次T20峰会,您觉得对家装企业有怎样的影响和意义?对您有哪些启发呢?
【岚庭装饰江涛】:今天T20峰会有很多家装同行,不断谈到自己公司在做信息化,我觉得大家不谋而合,都在这个点下功夫。有些公司的信息化做的非常好,值得我们学习。此外在行业峰会与同行业人一起共同交流、探讨这个行业的发展,意义还是非常大的。
看了名雕展示的视频,我觉得他们的信息化管理,从设计、客服到制图整个体系要走的要更前端一些,这是成都家装公司与深圳同行的差别,成都在信息化方面还是要稍落后点儿,从走出来和大家一起探讨、取经,这就是进步,对于我们岚庭装饰信息化建设还是有一定的参考价值。
【房天下家居】:家装企业如何在越来越激烈的市场竞争中生存发展?尤其是在精装房比例不断增加的压力下?
【岚庭装饰江涛】:我觉得精装房这个阶段出来对装修行业是一个非常大的截流,但其实不管有没有大力发展精装房的导向压力,我觉得现阶段都主要是考验家装企业在商业模式和运营模式方面的转变、调整能力。家装行业这么多年发展下来运营模式可能比较固话,所以说在这种市场冲击下,更能推动家装企业更好地调整自身的发展方向,从而引发整体家装行业的变革。
【房天下家居】:以您多年的从业经验出发来看,家装企业的商业模式会如何转变?整装是不是未来家装企业的必然出路?
【岚庭装饰江涛】:我认为“整装”只是未来家装企业发展的一个方向。装修行业的发展从这么多年,从最初的基础装修,发展到现在的整装,经历了各种模式的探索与融合。在今天看来,整装其实是扮演了家装买手的角色,解决了一些消费者需要专业人士帮忙参与购买家装材料和家装配套的问题。
因为大家了解到,现在的年轻消费群体不太愿意自己到市场上,参与各种零碎的家装建材和家具购买,而是比较喜欢一站式的购物服务体验,所以我觉得以后会有更多的消费者会愿意选择“整装”产品,可能它也会成为发展的主流,但不会是全部,在需求不断细分的情况下,未来会有更多模式的装企产生BOB全站。
【岚庭装饰江涛】:岚庭装饰沉淀了十多年,不管在对客户的服务,还是供应链方面的整合,包括我们也在做信息化,做的一切都是为了应对未来市场的变革。比如说,国家严格管控个人信息,推动建设精装房等,其实对装饰公司的运营都有很大的影响和压力。岚庭装饰在很多年前,已经在做布局和计划,比如说在网络建设方面,我们网络运营做了八年,公司基本一半的产值都来自这里。信息化建设做了四年,包括客户端、供货供应链、公司内部管理及财务系统等建立整体的信息化管理。一般来说家装公司规模扩大容易失控,岚庭装饰提前做了一些准备,沉淀下一批管理人才和品牌影响力,我觉得这些都是岚庭发展的优势所在!
【岚庭装饰江涛】:我觉得未来装饰行业的发展竞争力可能就在于今天峰会上也一直谈到的“信息化”。没有信息化的企业就没有办法做好持续经营,第二点就是“供应链整合”,就是需要我们和供应商达成一个长期的,大家能互相支持对方,一个无缝衔接的供应模式,保证对客户的服务做到。另外还有一点就是家装公司整个设计和内部工程师团队的管控与沉淀,我觉得这些东西都是未来家装企业要去解决的核心竞争力所在。