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BOB全站郑爽怒斥尚层别墅装修公司:承诺像骗局该为不专业推卸责任买单

  BOB全站,从一次性收费开始,窗帘轨道量错尺寸、多次测量来来、新风调节调试好几天等问题百出,到最后的强词夺理,郑爽表示:尚层别墅装修有限公司,该为你们的不专业和推卸责任买单了。

  武汉一家一装饰公司从微博热搜话题进入,找到郑爽微博事务部发布的微博,以下是来自于微博热搜文字内容:

  天哪天天在家听叮叮咣咣我家房子装修了真是都要两年了BOB全站,当初我好骗,在几个人的推进下一次性把钱交出去,如今哪哪哪哪都有问题,当初的承诺好像都是骗局,你们凭什么认为消费者不敢揭穿你们的谎言呢?

  尚层别墅装修有限公司,该为你们的不专业和推卸责任买单了。你们上海的分公司强制性对我进行了一次性收费,还没有做到自己的承诺,现在在我家里强词夺理,窗帘轨道都量错尺寸,量了多少次了这一个月来来。 我真是说也不敢说怕你们,遭罪的也是我,当初说的新风调节调试好几天,室内气温终于降到29度我们高兴的眼泪都要飙下来,我买一风扇不香么,我买一手动窗帘不香么

  小时候怕东怕西怕告状之后遭报复,但现在老命一条了,事我扛的起,但事你必须给明白,随缘吧最差的结果就是现在。

  就郑爽发长文怒斥装修公司这件事情,武汉一家一装饰公司李云生认为,在现实生活中很多人都遭遇过这样的事情,甚至最后争论、举报、投诉无门而不了了之,也有的人会跟郑爽说的那样“小时候怕东怕西怕告状之后遭报复”选择大事化小小事化了,这些问题的不断发酵让各地行业出现市场弄断,网上弄虚作假的评论铺天盖地,那么如果在武汉遇到装修问题,你应该怎么办?

  在装修质量出现问题的时候,应该第一时间把问题反馈给施工的监理或项目经理,根据情况同其协商,要求施工队妥善解决和处理,对于能补救的装修施工采取补救施工,无法补救的反馈后进行补偿。

  若联系监工、项目经理无效后,应该主动把问题反馈到装修公司,因为同业主签订合同的是装修公司,那么装修公司就应该对装修负责任,无论是要求施工人员解决还是进行赔偿,责任都在装修公司。

  武汉装修公司大部分都是装修协会主管的,当出现装修问题后,应该联系装修协会要求装修公司承认错误,并且妥善处理和给予赔偿,装修协会理应作为行业管理单位对投诉进行处理。

  在以上投诉都无法解决的时候,可以想到的是,企业作为一个合法运营的主体,应该受到工商部门的监管,所以出现无法协商的问题时应该投诉到市场监管部门。

  一般情况下,市场监管部门在收到投诉后,会联系装修公司询问情况,对于无法证实情况的、无法协商的、协商无果的都会建议业主走司法程序,当然对于业主来说并不建议,因为上诉是要花钱的,对于装修公司来说,也不是最好的解决问题的方式,这是影响信誉的。

  据武汉一家一装饰公司李云生在贴吧了解,很多装修公司在出现施工质量问题后,服务态度会变得特别差,售后电话基本联系不上,这种时候很多人都是选择去网上进行差评,但是这并不是解决问题的最好办法,就个人认为最好的办法还是上监管部门进行投诉,郑爽作为名人都能在装修这件事上遇坑,那我们寻常人就更难了,唯一不同的是郑爽的每一次发文都有名人效应,但是我们的发文可能影响甚微,所以我们还是通过法律渠道才是最佳解决办法。

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