BOB全站聚轩装饰始创于2008年;是一家专注于“室内设计、施工、材料一体”的大家居集成服务商。历经15年发展,聚轩装饰已成为拥有子品牌“小胖猩整装、速享家”及聚轩仓储配送中心等服务的集团化公司,现有直营分公司六家,设计团队300余人,直营工程团队800余人,累计服务用户已超万户家庭。
聚轩集团作为最具创新力的标杆性装饰企业。公司成立以来赢得了新老客户的信任和支持,旨在让装修更简单的使命,着力打造客户最信赖的装修公司。 今天有幸采访了广州聚轩装饰公司创始人王天平先生,让我们一起领略王天平先生的成功之路。
在问到什么契机加入装修行业时,王天平先生缓缓说出这句线年准备去上海做小生意时,被亲戚说服来到广州,想一起合作开装修公司,在资金交到亲戚手里后,才知道亲戚远没有他嘴里包装的那么厉害,甚至还带着他的钱远走外省,无可奈何中,硬着头皮在工人师傅的帮助下进入装修行业。
Q:破釜沉舟的勇气,不是谁都拥有,作为刚进入行业的小白,您是怎么提升自己并打开渠道的呢?
王天平先生:实践出真知,为了学习每个工种的施工步骤,跟着工人师傅下工地,再自学设计软件,像Ci、3DBOB全站、Mars等,学了大概两年,基本掌握后,便在当时很火的贴吧里发帖,那时,互联网还没大面积覆盖,算是抓住小风口,短时间内,一个小区就成交十几套,加上客户互相介绍,慢慢有了知名度。
Q:据我了解,您在做一年家装后就转做工装了,但在做了六年工装后又进入家装,是什么契机让您做出这样的决定?
王天平先生:虽然做了工装,但从13年,我就在寻找,寻找我应该做什么。工装而言,它没有感情,交付完,就没有交集了,直到参加土巴兔的家装发布会,才让我醍醐灌顶,我寻找的正是家装那种被一家人去憧憬的温暖。
但那时的家装,不仅有商机还有不能忽视的“乱象”。像施工不规范,管理混乱,私自增项等,就决定自创品牌“聚轩装饰”,想用自己的力量增强行业的“实”,摒弃行业的“虚”,真正切实的“把品质搞上去,把“乱象”降下来”。
王天平先生直说想过放弃,他说,行业乱象比预想的更严重,工人暗箱操作到能把每一个单子都做到亏损,除此,王天平先生还坦率表明,在进入家装时,预计50万的亏损,但实际过程中,却亏损了50万的两倍。
王天平先生:当时我还找合伙人何志勇先生一起商讨,但我们都问对方一句:“初心是什么”。
“我们的初心是做长远有价值的事,是想尽自己的力去改变一点行业乱象,怎能因为一时挫折去放弃?后来我们从内部就开始大刀阔斧的改革,把整个组织的后端做调整,去聘请行业以外的人,跟他们做培训。”
经过调整的聚轩,在行业内蒸蒸日上,时至今日,王天平先生也用行动践行了当时的初心,在行业内成为有着标杆性的装饰企业,这让我们不由好奇公司为什么起名为“聚轩”
王天平先生:“轩”字代表战车,形容的是房子的屋顶走廊,即跟家连在一起,又代表战车。
“聚”则是相聚,结合一起的意思就是我们希望有一帮志同道合的人相聚在一起,像一架马车一样的勇往直前,共同在这个行业里干出一点有价值、有意义的事情。
聚轩除了一直践行初心,奉行的企业文化也与时俱进,但不变的依旧是“客户第一”
从王天平先生那里了解到,聚轩装饰的企业文化在近期做过更改,但“客户第一”不论在旧版还是新版,都排在首位。
“以人为基,以客户为本,是聚轩企业文化永不变的基础”王天平先生谈起企业文化解释道。除此之外,聚轩使命“让装修更简单”也充分体现了王天平先生当时想改变行业乱象的初心。
如今的聚轩和当时的聚轩已不能同日而比,问及人才招聘上的特性时,王天平先生的回答真挚又朴实,体现了大企业家的格局。
王天平先生:有三个方面是不可或缺的。第一是意愿度,第二是热爱家装行业,第三是一定要好学。
王天平先生:专业度可以后期培养。只要他具有上述三个品质,专业度也只是时间问题,聚轩也一直愿意付出一些代价来让员工成长。
采访临近结尾,我们还询问了作为在广州扎根15年的行业强劲品牌,聚轩成功的要素都有哪些。
王天平先生:首先一定是好组织,其次是好产品,当然还有第三个,激励好的竞争力。
于家,每个人都有不同的定义,而装修公司存在的意义,就是将这些事情转化为现实,赋予业主真正的期待,为生活创造美好家!本期专访就到此结束了,感谢聚轩创始人王天平先生的分享,也祝愿聚轩装饰接下来能如愿实现目标。
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