BOB全站原标题:整装是家装的终极业态?以今朝装饰、东易日盛、业之峰、圣都、千思装饰为例。
从传统模式、套餐模式到整装模式,家装行业30年,不变的是消费者“装修一个家”的基本需求,变化的是越来越省心、省力、简单的装修方式。
当新兴消费者与一站式消费兴起,更加一体化的整装成为大趋势。随着高中端装企纷纷入局,整装也已经打破了最初的“低端定位之说”。
在这样的新变化下,整装业务是家装企业的必选项吗?高中低不同定位的家装企业,如何做好整装?整装大趋势下,未来家装又会呈现怎样的业态?
网易家居线上沙龙与今朝装饰董事长戴江平、东易日盛董事长陈辉、业之峰装饰董事长张钧、圣都装饰董事长颜伟阳、千思装饰集团总裁王洁,五家装企进行对话,探索在快速变革的行业生态中家装企业的攻守之道!
起初,整装意味着尽可能包得多、价格低,但当下,无论是业之峰的全包圆、今朝装饰的老房整装、适老整装……乃至定位高端的博洛尼、尚层都纷纷推出整装业务。大趋势下,整装是装企的必选项吗?以下是他们给出的答案。
从消费者、装企角度进行了分析。消费者对于装修的需求是更省心、省时、方便、快捷简单,家装行业的发展方向趋势围绕着消费者的需求,整装是消费者价值链的趋向。对于装企,整装的价值链是很高的,让装企的利润最大化。因此,从某些方面来说,整装是家装公司的必选项BOB全站。
整装是家装行业发展的必然趋势,从清包、半包……发展到现在的整装阶段,我们把完整的家装产品卖给客户,这是行业发展的必然结果。新一代客户崛起带动了懒人经济,他们更愿意为时间买单,省心、省力、省钱、省时间的整装符合了这一趋势和需求。
对于装企而言,整装带来了企业升级转型的契机,企业应借此契机,从产品、供应链、运营等多维度实现真正的整体数字化转型,而不仅仅是简单把传统业务改成整装业务。
整装为装企提供了一个方式,在供应链、信息化、广告都能发上力,确定性的价格、确定性的产品、能够进行量化的描述让更多的客户认知,更能够做大。现在家装企业做得越来越集中、越来越大,屡屡突破产值的高度和想象力,整装是推波助澜重要的推手。
目前家装市场上,整装体验是最好的,也最容易让家装公司做大,能够满足客户需求。是不是所有装企都去加码整装业务?在我看来,只要能够满足个性化、一站式的,都挺好,我也期待有更好的创新。
以前家装公司很难做大是因为定义为服务公司,服务公司靠人,靠人做不大。整装带来的最大变化,是把装企变成了卖货的公司,以设计为主导,工程为服务的卖货公司。
整装是以平米计价,使用一站式解决方案,同时对售前、售中全负责的解决方案。整装要重新定义,整装分成两类BOB全站,标准化整装、个性化整装。圣都做的是个性化整装,A+B+C(A的标准化、B的个性化、C的零售)
“作为整装公司,圣都现在卖货是品牌企业的第三渠道,未来要成为第一渠道。“对于整装的未来市值,颜伟阳与张钧也不谋而合”,整装大趋势下,这是未来能够做到的。
千思的整装不只是要省心、省力、省钱,更要站在专业的角度帮消费者把关好工艺、材料、风格等等,其中包括入住前的家居搭配,也包括入住之后的生活用品、焕新升级等。
这对于品牌来说,就需要站在产品、服务以及口碑的落地上,不断严格要求自己,给到客户真正更省心、更专业的好产品和更靠谱的施工落地。
是必选项的原因有三点:首先,“装修一个家”的需求以及懒人经济下的消费者呼喊,导致整装是个必然。其次,在流量红利见顶的时刻,做大客单值是必然规律,而整装能做大、拉升客单值。最后,家装单体很难突破百亿,整装从非标到相对标准,是破产业规模化瓶颈的一条赛道。
而说“不是”,核心在于现在的整装和过去的套餐完全不一样,它需要经过信息化、产业工人、供应链重组以及更高效的交付等诸多因素的洗礼。因此,不是任何一个企业都有能力、有准备进入到整装的市场。