BOB全站近日,在2023生活家装饰「与势俱进」精英盛典上,生活家集团董事长白杰对生活家装饰2022年工作做了总结回顾,并对2023年集团战略做了全新发布。
在2023年的崭新赛道上,为了达成目标,生活家装饰提出了一些新的亮点措施。随着时代发展,消费者对省心省力的一站式家装,以及对美好家居的个性需求日益凸显,整装市场发展正如火如荼。但在2023年,想要突破创新,家装服务不能再是单一赛道,需要由核心业务、培育业务、种子业务共同组成,通过业务并进去实现集团的高速发展。
家装行业的基本属性一直都是零售+服务双业态,只不过在家装2.0时代,服务带来的效益远大于零售,而随着新零售模式的逐步成熟,一个全新的时代正在悄然来临。
新零售重构了“人、货、场”三要素,借助线下非传统渠道,打造全新的装修行业流量入口。同时,打通了线上与线下场景互动,大大简化家居建材的购买环节,并且通过更直接的服务,让家装设计能够完美地落地。
紧跟时代趋势,生活家装饰感知到了“新零售”与“家装”结合能带来的美好效应,盛典上,生活家集团董事长白杰发布了全新的集团战略模式——整家新零售。
在家装2.0时代,整装业务带来的“一站式服务”,为不少用户提供了美好的家居体验,但在家居产品的购买上,对于非专业用户,依然存在很多痛点。
家装公司只有从以硬装为主导的“设计施工型公司”转变为主张产品化家装的“零售+整装服务类企业”,才能以专业化的设计、交付以及产品能力统筹全案,实现“可零可整”的多元化新零售消费方式,满足用户对生活方式的需求。BOB全站
首先得拥有强大的用户资产,生活家装饰创办13年来,服务超过了20万用户,累积了丰富的生活方式模型,为产品研发提供了多样化的数据支撑;其次,是用户价值的挖掘,多年来,生活家对数智化建设持续投入,打通线上线下全链路,精准探需,让服务更高效;最后是“新”,比如通过服务平台、VR设计、3D渲染等工具,结合线下商店打造所见即所得的家装服务,提升用户体验。
为此,生活家装饰将在2023年开启两个全新的赛道——全案新零售、家居新零售。
未来,生活家装饰将继续夯实全案服务,实现功能美学+精神美学双效应,同时,将凭借国际化供应链的企业优势,加强产品研发力度,并聚焦私域新零售,实现线上线下全链路闭环,进一步实现“成为中国版HomeDepot”的远大目标。