BOB全站“数智助力，全域增长”，聚焦家居家装行业，放眼未来，传播行业先锋品牌和人物BOB全站，追寻榜样的力量，这是一场为行业数字化营销全面赋能的知识盛宴。

　　2021年，是家居家装行业的难关。疫情的持续反复，带来全球经济的疲软；“房住不炒”，上游房地产行业震荡降温；用户需求升级，营销环境多变，面对重重难关，传统家居家装行业，如何寻找新增长动能，实现破局生长？

　　伴随危机而来的，是数字化的澎湃浪潮，数字化，智能化，将是未来各行各业的增长密码。谁能把握数字化变革的机遇，站上下一个时代“风口”，谁才能赢得广阔的发展空间，走进下一个时代。

　　数字化赋能，将有助于解决传统家装行业一直以来的痛点。对于装企来说，有助于精准匹配消费者需求，提高设计师创作效率，整合上下游资源，规范装修流程，提高交付质量等。

　　而对于消费者来说，帮助他们找到合适装修公司，更快了解装修效果，缩短装修周期，让装修流程透明可控，能够更大程度提升消费者的信任度与体验感。未来，数字化将双向驱动家装行业的发展。一方面以数字化带动装企全链路的优化，从线上营销、门店管理、获客、设计、到施工、交付再到后台运营，实现全流程数字化建设。

　　另一方面从“以房为本”到“以人为本”，以客户为中心创造价值，全面改善消费者体验，提升信任度和满意度，开启行业高质量健康发展新时代！

　　论坛嘉宾：中装协住宅装饰装修和部品产业分会秘书长胡亚南、业之峰装饰集团董事长张钧、圣都装饰董事长颜伟阳、星艺装饰董事长余敏、生活家装饰董事长白杰、索菲亚总裁王兵、东鹏陶瓷集团总裁龚志云、九牧集团副总裁张彬、老板电器副总裁何亚东。

　　家装行业数字化程度如何？数字化如何驱动家装商业模式变革？装企可以寻求怎样的数字化解决方案？如何利用数字化营销打造增长新动能？一个个具象的议题也是众多企业关注的重点，行业需要看到榜样的力量。““2022年家居产业数字化营销趋势发布”线上主题论坛《数字化增长新动能》中，圣都家装董事长颜伟阳作为特邀嘉宾之一，围绕这些问题与其他论坛嘉宾连线探讨。

　　“数字化的本质是‘透明’，其根本在于装企愿不愿意打开自己的黑匣子、重新定规则，向自己开刀、进行利益的重新分配。”（圣都家装-颜伟阳）

　　“圣都已经在数字化领域探索了几年，每年2000万左右的投入，目前已经实现电子合同、节点验收、线上支付、售后评价等全流程数字化。商业的本质是信任，做到透明公开，才能带来正循环的良性发展。”（圣都家装-颜伟阳）

　　数字化营销，对圣都来说并不陌生。1.0时代，数字化营销以获取流量和客户为中心；2.0时代，它是完整的、全周期的消费场景，也将带来行业的线 线上数字化+线下场景化

　　圣都借助大数据与云计算，建立专属“用户画像”，通过官网、抖音、今日头条、微信、天猫等主要流量阵地精准触达消费者，在线与客户沟通需求。圣都率先开启直播新形式，1V1在线帮客户规划设计新家，客户满意后可预约免费的专车到达门店。

　　圣都全国打造了15万㎡家装体验场景，设计师全程陪伴客户选材、看样板间和VR案例。从线上沟通到线验签单，为客户打造沉浸式的消费场景。

　　输入房屋面积、户型等，客户最快10秒获取圣都智能报价，并通过短信发送给客户，报价明细公开透明，不漏项，0增项，让客户每一分钱都花得清清楚楚。圣都12万+真实案例，除了提供有效的报价参考，更提供了海量的装修案例图。在圣都官网，客户可以按照喜欢的风格或者户型，查看全景VR案例图，身临其境感受细节。

　　选择圣都的客户，可以享受AI云监理的服务，5G高清摄像头全程监看工地，手机随时看装修，支持回放以及实时语音对讲，让客户不必费时费力跑工地。

　　数字化时代公域流量的争夺更为激烈，获客成本逐渐升高，此时私域流量的价值备受重视。圣都组建优质内容生产团队，以IP内容创意牵头，搭建“双微一抖小红书”以及资讯媒体的图文-视频-直播内容矩阵，吸粉获客，扩充品牌私域池，实现品牌到客户的深度链接和精准营销。

　　在业务管理、工地监理、供应链等环节，圣都自主研发了完善的管理中台，智能派单、电子合同、工地播报……用数字科技来提升管理效率，达到信息化、数字化及可视化。圣都用科技的手段降低管理难度，让服务流水线化、标准化、可控化，并不断更新迭代。

　　未来，圣都将继续推进数字化与企业全链路的结合，适应数字化时代复杂多变的发展环境，持续探索家装行业转型升级的新方向，创造行业增长发展的新动能。同时不断强化与消费者的链接，为更多家庭创造美好的家居生活。

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