BOB全站又到一年维权时!然而消费领域假冒伪劣、虚假宣传、支付风险、信息泄露、霸王条款等损害消费者权益的情况仍时有发生,尤其是在复杂的家装行业之中,经营者信用缺失的现状依然不容乐观,在很大程度上影响着消费者满意度和消费信心。
对于圣都来说,每年的315消费维权日代表的是圣都与消费者站在一起共同守护消费者的权益,也是对圣都的一种警示,时刻提醒我们作为一个关乎于家的企业,要为消费者创造放心的消费环境,切实将圣都使命“装饰一个温暖的家”落到实处。
需求千万条,品质第一条!在圣都人的心里,为客户装饰一个温暖的家,不是315国际消费者权益日的口号,而是圣都一年又一年365天对于品质的承诺与坚持。
“315国际消费者权益日”即将到来之际BOB全站,市场导报社、浙江消费维权协作网、浙江省3·15宣传活动办公室、浙江市场商品与服务质量消费者满意度调查办公室联合授予圣都装饰“浙江省3·15金承诺优秀单位”荣誉,以褒奖圣都装饰对于品质承诺的坚守。
2018年3月,圣都被评选为浙江省建筑装饰行业协会“住宅和家庭装饰及家居建材行业承诺单位”;
2018年7月,圣都荣获“全国产品质量、服务质量用户满意承诺单位”荣誉;
2018年12月,圣都当选为2018年度中国家居行业品质建设成就理事会副理事长单位;
这并不是第一次对于圣都服务、品质、诚信的认可!在体系庞大的家装行业之中,可以一次次脱颖而出,得到多方的信任与认可,这来自于圣都点点滴滴口碑的积累,来自于圣都以客户为核心的坚守,更来自于圣都硬核的产品质量与服务品质!
为了让消费者能直接的参与设计,能更加清晰的理解我们的设计方案,更为直观的感受到全景放样的效果,还能根据现有设计提出想要的改进方案,与圣都共同完成温馨舒适的家,圣都特在工程阶段采用现场3D全景放样的形式。
利用3D放样这一技术,可以确定空间角度、空间布局、物体摆放、墙体粉刷、面板布置等,水电排线则整齐有规律,强弱电严格区分。用1∶1现场实景放样的形式,直观的审视设计合理性,圣都的业主、设计师、施工员3方确认放样结果,避免后期返工带来的麻烦。也能最大限度地配合每一位业主的喜好,通过“三维场景”让业主提前在自己的家中游走,在装修完成之前就感受到最终的成品。
从创办之初,圣都就专注走可持续发展经营之路,围绕客户满意这一核心,加持研发创新和品质服务力度。为品质之家保驾护航,圣都从未改变!17年发展以来,圣都装饰多次获得国家权威机构认可,拥有8项国家认证的装修工艺专利。
在圣都的实际施工过程中,延续传统鲁班工艺之精髓,传承鲁班大师的匠心精神,无钉的榫卯工艺在现代装修施工中继续传承,同时,特邀德国专家亲临圣都工地进行一一指导。
在当今的竞争环境中,忽视质量管理问题的企业无异于自杀,因此必须要做好质量管理,通过优质的产品在市场竞争中体现出自身产品的优势和规范的生产管理能力,才能获得更多的优质客户的青睐。
圣都已通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO18001职业健康安全管理体系认证三项认证。并成为IFI国家级团体成员、中国建筑装饰协会住宅及部品分会副会长单位、中国室内装饰协会CIDA理事单位、全国工商联家具装饰业商会家装专业委员会会员。
圣都另推行信息化全程管理,从成本审核,材料下单,工地现场物料签收,施工过程检查及过程节点质检,全程ERP系统管理,并通过OA系统,从而完成人、事、物的信息化全程系统管理。
一家企业有了适当的标准,才能有序运行高效经营,尤其是对于家装企业来说,有了规范高效的标准,才能全面铺开,才能实现标准化管理。
从施工工艺、施工流程到项目标准化管理、验收交付、90个工作日标准工期,圣都在17年的发展过程中,一步步告别缺乏标准、不成规范的传统家装,整理出一整套自有的标准化流程,进入高标准、更精准、更透明、更轻松的家装时代。
圣都装饰率先打造的“七星服务”是专为圣都客户制定,构建的是售前、售中、售后全流程的高标准服务体系,旨在为圣都客户带来七星级的服务体验。全程提供计划、汇报、提醒、巡查、细节、验收、点评、进度、回访等超预期服务。
在圣都,每个装修家庭都能享受到圣都服务团队打造的完美家服务,而且自开工之日起享有圣都七星贴心管家服务。圣都也日益具备更加专业且全面的服务能力,致力于为每一位选择圣都的客户打造高质高效而温暖的服务体验!
每年315总是消费者权益话题的高峰期,我们又可以看到有哪些产业、哪些品牌服务差强人意。但这都不是圣都想看到的,因为17年家装行业深耕,圣都深知产品服务的重要性,消费者的信任是我们走到今天的王牌。
如果没有千万消费者的信任与选择,没有可靠的品质与服务,圣都没法创造17年的成长故事,更不会成为一家被行业市场认可的企业。尤其是产业升级、消费升级的大趋势下,提供更优质的产品,更高效的服务,是圣都立企之本,圣都会不断提高自身的意识,成为更受欢迎更受信赖的温暖的家装企业。