BOB全站程先生在宝山区萧云路招商主城小区给父母买了一套养老房。2020年年底，经朋友介绍，他请尚层装饰（北京）有限公司上海第一分公司（下文简称“尚层装饰”）装修，可是，180天的工程BOB全站，这家公司竟然干了两年多时间。今年3月18日，老人心急，勉强入住，却发现问题多多。3月22日上午，老人家见了记者，连声说：“花了120万元，装修成这个样子，真糟心啊！”尚层装饰的负责人说，目前他们正在积极配合处理。

　　程先生家这套房子是复式的，地上两层地下两层，实际面积近200平方米。从地面进到一层，抬头看见天花板上的排风口都敞开着，露出隐藏在扣板后面的管线多岁的阿姨一见到记者就开始吐槽，说这工程做得太拉跨了。

　　你看这个位置，左边渗水，右边也渗水，竟然找不到渗漏点，难道就让它一直渗漏下去？”

　　该渗漏处位于一楼卫生间门两侧墙角处。踢脚线以上大约有一掌宽的水印，墙皮已经起泡。程先生告诉记者，这处渗漏是个顽疾，他早就跟尚层装饰的项目负责人说了，但是他们一直找不到渗漏点。

　　程先生说，这个位置在楼梯口，时间长了，地砖潮湿打滑，摔伤家里两位老人就不好办。“我们在市区居住工作，赶过来还挺远的。老人的居住安全是我最担忧的。”

　　阿姨说，他们住进来还不到一个礼拜，发现了很多问题。厨房柜子下面，地漏水管与地面之间开洞很大。阿姨担心时间久了，会有蟑螂等虫子爬进爬出。“我们讲了好多次，几个月了，施工人员都没有来处理。”

　　在一楼主卧，她指着靠窗一侧的一只顶灯说，四个灯泡，只亮三个，这一个为什么不亮，施工人员说找不到原因。而且墙上的开关盒有几个也开始松动了。她担忧地说：“30多万的水电工程，才住几天时间，就这里坏了，那里坏了，再住一段时间，新的问题可能还要不断出来。我这120万元装了两三年的房子，装修质量却这样让人不省心！”

　　至于天花板上掏出来的豁口，程先生说，本来都是空调出风口，他们做的不配套，强塞进去BOB全站，外面的边沿线都是弯曲的，很难看。

　　他们的设计很有问题，你看壁柜边上这些顶灯和空调出风口，以前边沿露在外面，竟然挡住了柜子门！是他们自己设计的，柜子门都开不了！匪夷所思吧？当然，这些灯后来他们重新换了，空调出风口还在等待安装。”

　　程先生告诉老叶较线万元装修款是向银行借的装修贷，钱直接从银行打进了尚层装饰的账户。

　　让程先生难以释怀的是，合同上180天的工程，尚层装饰做了两年多时间，到现在还在修修补补，没完没了。在这个过程中，双方磨合得并不愉快。程先生举例说，全套木作，尚层装饰报价是30万元，他自己找一家定制公司报价是18万元。这样一来，双方就闹得很不愉快。

　　凡是我们自己买的东西，哪怕是一个规则的矩形台盆柜，在安装过程中都跟他们施工留下的空间对不上，硬说是我买的东西有问题。”

　　这个台盆柜位于二楼卫生间对面。上面是洗手盆，下面是毛巾柜。程先生说，他把这个柜子放进预留空间时，左右都有歪斜的空隙。“施工人员硬说是这柜子有问题，你看，人家流水线生产的柜子，上下尺寸都一致，怎么会出现不规则缝隙呢？后来施工人员还是承认了，是他们没有把墙面弄好。”

　　此外，还有他自己购买的金属踢脚线，在安装过程中，跟尚层装饰的施工人员也磨合得很辛苦。尚层装饰设计的2厘米踢脚线，施工人员也明确知道设计方案，但在施工时还是在墙角下留有4厘米的墙面没有做平，导致程先生自购的2.8厘米踢脚线无法安装。还由于木作最终不是尚层装饰做的，后来主卧衣帽间两边的墙也不对称，让他连门都没法安装。

　　在这漫长的施工此过程中，第一任工头侯某怄气，竟然将程先生家的入户电路破坏。“这是故意损害私人财物，我要报警，他们公司的负责人向我求情，要我给他个面子。为了让工程顺利进行，我在对方写下不再搞破坏的保证书后，也妥协了。”

　　3月22日下午，记者联系尚层装饰，一位蒯姓负责人在电话里告诉记者，他们目前也在积极配合客户进行整改处理。对记者提出的相关问题，他们也愿意一一进行解答。